Télévision 2.0 : Social TV et vidéo numérique

L’ergonomie prend la main sur la TV à la demande [vidéo]

Quel est le point en commun entre le site Télé-Loisirs.fr leader sur les programmes TV,  Allociné.fr leader sur le cinéma, le portail TF1.fr, le ciné club numérique CinéLycée.fr lancé en octobre par France 5 et le service de vidéo à la demande payant CanalPlay sur le Web et sur la Freebox ?

Réponse : toutes les interfaces de ces médias à composante vidéo ont été conçues par les équipes de l’agence Nealite, spécialisée dans l’expérience utilisateur et l’innovation numérique.

Web, mobile, box, tablette, TV connectée, ces supports n’ont pas de secret pour les ergonomes de Nealite.

Dans cet entretien vidéo, Jean-François Marti, cofondeur et président de l’agence, donne sa vision de l’expérience utilisateur autour de la télévision d’aujourd’hui et de demain. Une TV 2.0 connectée ; du moins, un téléspectateur connecté au travers de différents appareils de loisir numérique.

L’interview aborde successivement les points suivants :

-       Les barrières technologiques et ergonomiques sur la TV interactive, notamment à cause de la télécommande classique

-       Les écrans de complément au téléviseur, tels que l’ordinateur, l’iPhone et l’iPad pour choisir son programme à la demande, paramétrer le visionnage de la vidéo et échanger avec ses amis

-       La bataille de la vidéo à la demande payante, avec le modèle américain Netflix et son abonnement en streaming à des contenus VOD premium. L’enjeu sera plus sur l’expérience utilisateur que sur le catalogue de contenus : suggestion, recommandation, personnalisation, enrichissement des listes de programme

-       Et si demain, après l’Internet, Facebook absorbait la télévision ? Snacking vidéo, buzz sur les émissions de télé-réalité, partage entre amis

Regardez l’entretien avec Jean-François Marti chez Nealite et n’hésitez pas à réagir en commentaire.

Jean-François Marti, NEALITE, l'ergonomie de la TV connectée
envoyé par SocialTV

TMP, la télévision mobile planifiée

Guy Lafarge, Directeur général adjoint de Canal+ en charge de la distribution, évoque sans ambages son « impatience » ; Michel Combes, PDG de TDF, ose lui parler de « gourmandise ». Pas de doute, la Télévision Mobile Personnelle (TMP) suscite l’appétit des acteurs industriels de l’audiovisuel et des télécoms. Il faut dire qu’on attend depuis près de deux ans la télévision broadcast sur les mobiles en France. Et ce n’est pas encore pour demain ! Deux ans d’expérimentations, une flopée de rapports et de conférences, alors que la TMP broadcast est déjà d’une réalité commerciale au Japon (7 millions d’abonnés), en Corée (6,5 millions), depuis un an en Italie (600.000), depuis peu en Allemagne (9.000) et au Royaume-Uni (10.000). La Finlande ouvre quant à elle son réseau DVB-H, opéré par Digita (filiale de TDF), à la fin de la semaine en présence de la Commissaire européenne Viviane Reding.

Qu’est-ce qu’on attend en France ?

Eh bien, la bonne nouvelle, c’est que ça bouge… enfin !

Le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel, en charge de la planification des fréquences pour la télévision mobile personnelle, vient de rendre public sur son site CSA.fr la consultation qu’il a menée ces derniers mois auprès des professionnels. Mieux encore, Elisabeth Flüry-Hérard, membre du Conseil, a confirmé ce matin lors d’un petit-déjeuner sur la télévision mobile que l’appel à candidatures pour la composition du bouquet de chaînes et de services de la TMP devrait être lancé en octobre de cette année. Ce qui permet d’envisager un démarrage officiel des programmes vers l’été 2008. Madame Flüry-Hérard intervenait dans le cadre d’un débat organisé par le cabinet NPA Conseil, avec la participation de Janine Langlois-Glandier, Présidente du Forum de la télévision mobile. Autour de la table, outre Guy Lafarge de Canal+ et Michel Combes de TDF, il y avait Emmanuel Forest de Bouygues Télécom, Georges Penalver d’Orange, Jean-Marc Tassetto de SFR, Yves Portalier de Sagem et Laurent Souloumiac de France Télévisions Interactive. Un beau panel de dirigeants de la chaîne de valeur de la TMP.

Que faut-il retenir des échanges ?

La télévision mobile broadcast, par opposition à la télévision mobile unicast en 3G, doit devenir à terme un média de masse. Ce 3ème écran de télévision, après le téléviseur et le PC, offre une qualité d’image et de son accrue par rapport à la TV live et à la VOD actuellement streamées en point à point via les réseaux des opérateurs mobiles. Le business model sera très certainement payant, avec pour le consommateur un abonnement de base de 5 à 7 euros par mois, car la publicité ne sera pas en mesure de couvrir les coûts d’infrastructures avant plusieurs années. Selon le PDG de TDF, chaque chaîne devra budgéter 4 à 6 millions d’euros si elle souhaite couvrir 30% de la population, 6 à 8 millions d’euros pour couvrir la moitié de la population française. Et ce, en envisageant une pénétration du signal de télévision mobile dans les édifices, la fameuse réception indoor qui permet de regarder la TV sous la couette ou au bureau. Le multiplex M7 est en capacité de diffuser entre 15 et 17 chaînes TV que le CSA devra pré-sélectionner et conventionner. Laurent Souloumiac de FTVI confirme que France Télévisions souhaite que sa tutelle, l’Etat, préempte 4 canaux en TMP pour la reprise de France 2, France 3, France 4 et France 5. Au démarrage, Michel Combes estime que près de 15 à 18% de la population seront couverts avec 250 à 350 sites émetteurs. Côté contenu, on sait que le sport sera un élément moteur de l’offre. Tout le monde espère donc que la TMP sera prête pour l’Euro 2008 de foot et les JO de Pékin. Même si le véritable lancement commercial sera plutôt pour Noël 2008, avec la vente massive de terminaux de réception.

Pour compléter ce panorama de la TMP, je vous propose une interview de Philippe Bailly, Directeur associé et fondateur de NPA Conseil. NPA est l’acronyme de Nouveaux Paysages Audiovisuels ; on est assez proche de ma définition du PAN, le Paysage Audiovisuel Numérique. Philippe revient sur le retard relatif de la TMP en France et donne sa vision des facteurs clés de succès de la télévision mobile.

TV 2.0 : le téléspectateur « co-producteur » à l’heure de la télévision participative

En exclusivité sur mon blog et sur YouVox Tech, voici la version intégrale d’une tribune plus courte à paraître dans la rubrique Experts du Journal du Net et dans les pages Débats du Figaro. Ce texte s’inspire d’un mémo sollicité par la direction générale d’une grande chaîne de télévision française en décembre dernier. Si vous êtes un éditeur de chaîne, un opérateur ou un distributeur de services audiovisuels, n’hésitez pas à me contacter pour échanger autour de la TV 2.0.

Jusqu’ici l’offre de télévision reposait sur un choix restreint de chaînes, une diffusion en flux linéaire, une audience collective et passive. Dans les prochaines années, à l’instar du Web 2.0 participatif, la TV 2.0 va émerger avec des programmes à la demande, adressant une audience individuelle et interactive dans un environnement d'hyper choix.

La tendance de fond est déjà là. On constate une fragmentation de la consommation avec la montée en puissance des nouveaux entrants de la TNT et des chaînes thématiques, ainsi que l’apparition de nouveaux usages comme la vidéo sur Internet qui vient grignoter le « temps de cerveau disponible » des téléspectateurs les plus jeunes. Dans ce contexte, le maintien des chaînes hertziennes historiques dépendra de leur capacité à fédérer une audience généraliste autour d’événements et à prolonger le territoire de leur marque média sur tous les terminaux numériques.

L’une des clés de compréhension de ce PAN, le Paysage Audiovisuel Numérique, est le concept de désintermédiation. Plus de 13 millions de foyers sont connectés au haut débit en France. Les producteurs de contenus peuvent proposer directement leurs programmes aux consommateurs en vidéo à la demande sur des sites Internet ou au travers de « box » raccordées aux téléviseurs. Les éditeurs de chaînes de télévision, intermédiaires incontournables à ce jour, voient leur position d’agrégateur de programmes et d’audience se fragiliser.

C’est pourquoi ils cherchent à nouer des relations directes avec les téléspectateurs. Le service public a par exemple ouvert son « Club France Télévisions », comme un commerçant offrirait des cartes de fidélité à ses clients.

Au-delà de cette dynamique de communication, les diffuseurs doivent à l’avenir accroître leur dimension de média participatif. Objectif : susciter l'adhésion des téléspectateurs et leur fidélité aux programmes sur l’ensemble des plateformes de distribution digitale (TNT, câble, satellite, ADSL, fibre optique, mobile, VOD, podcast, peer-to-peer légal). La construction de marques média fortes, garantissant des contenus originaux de qualité, est une condition nécessaire mais pas suffisante.

Une partie de l’enjeu réside dans la capacité de chaque chaîne à nouer une relation d'échange avec son public. Et ce, avant, pendant, et après la diffusion de ses programmes. Un échange qui va se cristalliser dans la « co-production » de contenus entre téléspectateurs et professionnels. Pas financièrement, mais avec leur implication. Je vous renvoie pour plus de détails à ma note de prospective de début 2007 sur le concept de « co-generated media ».

Il s’agit de passer d’un modèle de média vertical descendant à un modèle de média collaboratif structuré. Structuré, car il importe que les professionnels conservent la maîtrise du processus de « co-production » et de l’éditorialisation.

Comment mettre en œuvre cette télévision participative ?

Concrètement, en amont de la diffusion, dès la phase de conception d'une émission, d'une œuvre, le public peut être sollicité dans la prise d'idées. Et cela sous la forme de scripts envoyés, de votes sur le site web ou via le mobile, ou encore avec des vidéos personnelles auto-produites ayant vocation à s'inscrire au cœur même d'un programme. Depuis 4 ans, « Les films faits à la maison » sur Canal+ illustrent cette contribution du public à la grille des programmes. TF1 s’y met aussi. Depuis avril dernier, Jean-Pierre Pernaut diffuse dans son journal télévisé de 13H des reportages amateurs en partenariat avec le site WAT.

Durant la diffusion TV, sur certains formats événementiels ou d'information, le public peut être amené à intervenir dans le programme, donner son avis en direct ou enrichir son expérience utilisateur grâce à des services interactifs. Là aussi, via différents outils de communication (SMS, site web de la chaîne TV, webcam, Twitter, Facebook) ou tout simplement par sa présence active en plateau comme dans l’émission politique « J’ai une question à vous poser » durant l’élection présidentielle.

Enfin, après sa diffusion TV, un programme peut connaître une seconde vie sur d'autres supports : DVD, livre, presse et sur toutes les plateformes de distribution vidéo numérique. Dans l'univers digital, le contenu prolonge dans le temps sa relation au public. Post diffusion, une émission peut entretenir sa notoriété sur le web, le mobile ou le téléviseur via les « box » ; accroître la fidélisation à la marque par une newsletter dédiée ; générer des revenus additionnels en vidéo à la demande. Elle continue même à enrichir son contenu périphérique, au fil du temps, si l'on considère sa dimension participative sur le web.

Le programme audiovisuel n'est plus figé. Il peut dans un environnement communautaire (blogs, forums, sites de partage vidéo) devenir un hypermédia que les téléspectateurs s'approprient, transforment, enrichissent par leurs commentaires, leurs contributions multimédia. Ces « téléspect'acteurs » deviennent les ambassadeurs des contenus télévisés en les recommandant à leurs amis. Chaque chaîne doit s'appuyer sur ces prescripteurs qui rivalisent de plus en plus en influence avec les magazines de programmes TV.

Sans tomber dans le piège de la démagogie ou les excès d’une démocratie participative télévisée, il devient essentiel pour les chaînes de « co-produire » leurs programmes avec les téléspectateurs. La valeur d'usage d'un média, avec ses équipes de professionnels, réside dans sa capacité à structurer, promouvoir, éditorialiser des contenus, surtout lorsqu'ils sont générés par des amateurs avec une qualité aléatoire. Avec la montée en puissance du mode participatif, on revalorise le sens premier du mot « média » en lui rajoutant une dimension de communication bidirectionnelle. Cette TV 2.0 est clairement une opportunité de renouveau pour les éditeurs de chaînes.

Encore faut-il qu'ils la saisissent. Sinon, ce seront les nouveaux infomédiaires, comme les distributeurs de services audiovisuels dématérialisés (Orange, Free, CanalSat, SFR, Bouygues Télécom, Joost) ou les sites Internet communautaires (Yahoo, MSN, DailyMotion, Eyeka, YouTube, MySpace, Facebook, Twitter), qui capteront la valeur de l'interaction avec les téléspectateurs en les abreuvant de programmes. Par leur contact quotidien avec les consommateurs finaux, ces infomédiaires seront à même d’analyser les comportements. Grâce à des outils de CRM et de ciblage, ils pourront influencer la consommation audiovisuelle, en direct ou en différé, et par là même la monétiser.

Les professionnels du contenu, encore réticents à partager leur savoir-faire et parfois repliés sur leurs corporatismes, n’ont d’autre choix que de s’organiser autour de médias participatifs pour toujours mieux informer, éduquer et divertir leur public.

Le sport, champion de la TV 2.0 ?

Entre passion et business, le sport est par excellence un domaine où les enjeux se cristallisent en télévision comme dans les nouveaux médias.

Pour s’en convaincre, il suffit de jeter un coup d’œil au Top 100 des meilleures audiences TV de l’année 2006 fourni par Médiamétrie, l’arbitre de la compétition audiovisuelle.

Classement des meilleures Audiences TV 2006 (mediametrie)
	Chaîne	Genre	Emission	Audience	Date
1	TF1	Foot	Portugal-France (1/2 Coupe du Monde)	22,2 millions	5 juillet
2	TF1	Foot	France-Italie (Finale Coupe du Monde)	22,1 millions	9 juillet
3	TF1	Foot	Espagne-France (1/8 Coupe du Monde)	19,6 millions	27 juin
4	TF1	Foot	Togo-France (Coupe du Monde)	18,3 millions	23 juin
5	TF1	Foot	France-Corée du Sud (Coupe du Monde)	18,1 millions	18 juin
6	TF1	Foot	Brésil-France (1/4 Coupe du Monde)	17,9 millions	1 juillet
7	TF1	Foot	France-Suisse (Coupe du Monde)	14,7 millions	13 juin
8	TF1	Foot	Remise de la Coupe (Coupe du Monde)	12,6 millions	9 juillet
9	TF1	Foot	France-Italie (Eliminatoire Euro 2008)	12,4 millions	6 sept
12	TF1	Foot	Allemagne-Italie (1/2 Coupe du Monde)	11,9 millions	4 juillet
18	TF1	Foot	France-Chine (match amical)	11,2 millions	7 juin
20	TF1	Foot	Barcelone-Arsenal (Finale Ligue des Champions)	11 millions	17 mai
25	TF1	Foot	Cérémonie de clôture (Coupe du Monde)	10,9 millions	9 juillet
27	TF1	Foot	Marseille(PSG (Finale Coupe de France)	10,8 millions	29 avril
34	TF1	Foot	France-Danemark (match amical)	10,3 millions	31 mai
43	TF1	Foot	Milan AC-Lyon (Ligue des Champions)	10,1 millions	4 avril
70	TF1	Foot	France-Ile Feroe (Eliminatoire Euro 2008)	9,2 millions	11 oct
83	TF1	Foot	Lyon-Milan Ac (1/4 Ligue des Champions)	9,1 millions	29 mars
85	TF1	Foot	France-Mexique (match amical)	9 millions	27 mai
91	TF1	Foot	Allemagne-Portugal (petite finale Coupe du Monde)	9 millions	8 juillet

Premier constat : Thierry Gilardi, Jean-Michel Larqué et leurs confrères commentateurs de foot sur TF1 ont réalisé neuf des dix meilleures audiences de 2006, toutes chaînes TV confondues. A l’occasion du Mondial en Allemagne, ils ont même établi un record historique, culminant à 22,2 millions de téléspectateurs pour la demi-finale Portugal – France. La meilleure audience de la télévision française depuis la création du Médiamat en 1989 !

Deuxième constat : le foot est le sport roi à la télévision, avec 20 des 100 meilleures audiences. Ni Roland Garros, ni le Tour de France cycliste, pas plus que le Tournoi des Six Nations en rugby ou les Jeux Olympiques d’hiver à Turin n’ont réussi à émerger dans le Top 100 des audiences TV 2006.

Troisième constat : le service public et M6 sont absents de ce classement, car la chaîne privée leader TF1 concentre son budget d’acquisition de droits sportifs sur les événements exceptionnels à grand spectacle susceptibles d’être les mieux monétisés par la publicité et le sponsoring. C’est ainsi que France 2 et France 3, avec un parti pris budgétaire de couverture multi sport tout au long de l’année, n’ont pas pu surenchérir sur le groupe TF1 pour la Coupe du Monde de rugby 2007. Montant des droits payés par le groupe privé, 40 millions d’euros. Il faut y ajouter le coût de production des images en haute définition, entre 5 et 8 millions d'euros. TF1 diffusera 20 matchs de la Coupe du Monde de rugby 2007 et sa filiale Eurosport les 28 autres.

C’est sur ce préambule factuel que s’est engagé le 30 janvier un débat sur le sport et son écosystème, dans le cadre des conférences de l’Electronic Business Group (EBG), à l’Université Paris-Dauphine. Participants de ce débat animé par Etienne Costes, Directeur Associé de Greenwich Consulting : Xavier Spender, PDG de L’Equipe 24/24 ; Michel Grach, Directeur des Médias à la Fédération Française de Tennis (FFT) ;  Jacques-Henri Heyraud, Co-Fondateur et DG de Sporever ; Florence Hardouin, Responsable Marketing Infotainement et communautaire de SFR ; Vincent Grynbaum, Directeur Nouveaux Médias de Sportfive.

Que faut-il retenir de la discussion quant à l’avenir du sport dans les médias à l’heure de la convergence ?

1 - Le web est le support idéal en matière d’information sportive pour la réactivité et l’instantanéité. Le succès des modules Live sur les sites Sport365.fr (groupe Sporever) ou L’Equipe.fr le prouve. Les directs peuvent représenter jusqu’à la moitié de l’audience quotidienne du site.

2 - Sur les téléphones portables, en attendant l’arrivée de la TMP (Télévision Mobile Personnelle) d’ici un an, les services de résultats en temps réels rencontrent également un franc succès. Le football représente 70% de l’audience du portail Vodafone Live de SFR. A l’occasion de la Coupe du monde en Allemagne, SFR a enregistré 1,4 millions de téléchargements vidéo, l’audience de son portail mobile a triplé et l’alerting SMS en temps réel pour le « but par but » en vidéo a séduit 140 000 abonnés.

3 - Les ayants droits, comme les clubs, les fédérations et autres organisateurs d’événements, mandatent des sociétés de marketing sportif comme Sportfive (groupe Lagardère) pour optimiser la visibilité et / ou la monétisation des droits auprès des médias. Pour la vidéo, la tendance est désormais à la segmentation des droits par format (direct / différé, extrait / intégralité) et non plus par support (télévision, web, ADSL, mobile). Un opérateur comme Orange peut ainsi acquérir en exclusivité tous les droits live pour Roland Garros ou le Tour de France en multi plateforme, puis en céder une partie, en sous-licensing, à d’autres opérateurs ou à des médias.

4 - La problématique de fond pour les éditeurs des nouveaux médias reste celle des droits vidéo. Les sites d’information souhaitent bénéficier du droit à l’information pour reprendre des extraits vidéo jusqu’à une minute et trente secondes sur leurs services, même lorsqu’ils n’ont pas acquis les droits d’exploitation Internet ou Mobile. Autre point sensible pour les médias, nouveaux comme anciens, l’interdiction des exclusivités pour la reprise des événements d’importance majeure. Ces sujets réglementaires sont actuellement débattus au Parlement dans le cadre du projet de loi relatif à la modernisation de la diffusion audiovisuelle et à la télévision du futur.

5 - En dépit de la fusion entre TPS et Canal+, le marché des droits du sport devrait continuer de croître dans les prochaines années. Le développement de la TNT, les velléités de M6, la montée en puissance de l’IPTV et de la vidéo sur mobile en 3G comme en DVB-H favorisant la montée des enchères sur les sports majeurs.

6 - A l’inverse, l’abaissement des coûts de production et distribution audiovisuelle, grâce aux technologies numériques, permet aux sports peu médiatisés de pallier à l’absence des télévisions hertziennes. L’avenir sera aux événements en direct et en VOD (vidéo à la demande) via l’IPTV et les sites web pour les sports secondaires ou de niche. Le coût de production est passé en quelques années de 60.000 euros à 5.000 euros pour un événement sportif en plein air capté par 4 caméras. La CAN (Coupe d’Afrique des Nations) a expérimenté une stratégie de distribution alternative à la télévision aux USA, à destination de la communauté afro-américaine. En utilisant les techniques de géo-blocking (vérification de l’adresse IP de l’internaute), la compétition de football a été diffusée aux Etats-Unis sur le web et avec Google Video. Les droits web ont finalement représenté un quart des revenus de la CAN contre un dixième habituellement. En ce qui concerne les droits pour le mobile, ils restent encore marginaux dans l’économie du sport. Ils sont généralement valorisés entre 3 et 6% des droits TV, selon l’étendue des usages concédés.

Une analyse personnelle pour conclure : si l’on rajoute à ces 6 points le fait que chaque sport est caractérisé par une dimension émotionnelle et des logiques communautaires très puissantes, tous les ingrédients sont réunis dans l’écosystème pour que la TV 2.0 (multi plateforme, à la demande et participative) se matérialise très rapidement dans l’univers sportif. D’où le positionnement récent du groupe Lagardère qui, outre ses investissements dans l’élite du sport français au travers du Team Lagardère, vient aussi d’acheter Sportfive et Newsweb (Sports.fr, Sport4fun.com, Football.fr). Il conviendra de surveiller les ambitions internationales de Lagardère Active Media (également actionnaire minoritaire de Canal+ et de L’Equipe au travers des Editions Amaury), dans les prochains mois, à la frontière entre sport et médias.

Avec l’aide du vidéophone Nokia N93 (à fond de zoom optique x3 et à contre-jour, à 20 mètres des intervenants), voici un extrait vidéo du débat de l’EBG. Jacques-Henri Heyraud, Directeur général et co-fondateur de Sporever avec le journaliste sportif Patrick Chêne, répond à une double question sur les spécificités de la production de contenus sportifs pour les nouveaux médias et sur la concurrence des contenus générés par les utilisateurs sur les plateformes de partage vidéo comme DailyMotion et YouTube.

IDATE : les espoirs de la TV 2.0

Après l’ère du Broadcasting (diffusion de quelques chaînes généralistes), puis celle du Narrowcasting (diffusion élargie de chaînes multi thématiques), la télévision entre dans une nouvelle ère, celle de l’Egocasting.

L’Egocasting, kézako ? Un nouveau paradigme, fruit du télescopage – d’autres diraient de la convergence – entre l’audiovisuel et l’Internet.

Sous le titre « Desperate Networks ! », la 28^e conférence de l’IDATE (Institut de l'Audiovisuel et des Télécommunications en Europe) à Montpellier – baptisée DigiWorld Summit 2006 – est revenue sur les principales conclusion de l’étude sur « la TV à l’heure de l’egocasting » menée par Laurence Meyer, Directrice des études Média de l’IDATE, dont j’avais parlé fin 2005.

Avant de regarder l’interview vidéo que m’a accordée Laurence, qui explique sa vision de l’egocasting, je vous propose de balayer une partie des sujets abordés lors de cette conférence sur la TV 2.0. Tout n’est pas si « desperate » pour les grands networks de télévision. Revue des espoirs et désespoirs suscités par l’explosion des usages audiovisuels autour de l’Internet.

Premier constat, selon une étude de l’institut InSites, 48% des internautes français regardent des émissions de télévision en ligne. Second constat, on dénombre sur le web plus d’une cinquantaine de plateformes de partage vidéo qui n’existaient pas il y a encore deux ans, et sur lesquelles on trouve des contenus télévisés diffusés parfois avec l’accord des ayants droits mais souvent piratés par les internautes.

Outre l’emblématique YouTube racheté par Google ou le français DailyMotion, voici quelques exemples de services broadband interactifs qui procurent une nouvelle expérience de la vidéo, voire de la télévision.

Commençons par les plus conventionnels avec la diffusion en simulcast sur le web, comme Channel 4 en Grande-Bretagne, et la « catch-up TV », comme France 5 qui permet de (re)voir ses magazines sur le web pendant une semaine après leur diffusion TV. Un pas plus loin dans la consommation personnalisée, délinéarisée, à la demande, on trouve le site expérimental  Neave.tv qui agrège dans une interface en Flash et sans couture des vidéos hébergées sur des plateformes UGC (User-generated content), l'équipe italienne du site Coolstreaming.us qui propose l'accès à 3000 chaînes de télévision (webTV) et 500 radios en P2P, Instant Media qui télécharge automatiquement sur le disque dur de l’internaute des contenus vidéo gratuits sélectionnés dans une play-list, ou Brightcove et ses concurrents Dave.tv et Veoh qui surfent sur l’hébergement de chaînes de télévision thématiques personnalisables sur le Net.

Tony Dunaif, VP Content Partnerships & International Development de Brightcove, avec qui j’ai eu un échange passionnant la veille de la conférence lors du dîner du MediaClub, explique que sa plateforme se positionne en véritable place de marché en remplissant trois fonctions essentielles dans le domaine de la vidéo en ligne.

1. Channel publishing : Brightcove permet à des ayants droits, particuliers comme professionnels, d’héberger et publier simplement leurs contenus sur le web sous forme de chaînes de télévision délinéarisées.
2. Syndication marketplace : Brightcove se charge du développement de l’audience, d’une part en rendant le contenu trouvable sur son propre portail Brightcove.com (grâce à notamment à la technologie Blinkx.tv) ; d’autre part en syndiquant ce contenu perso ou pro dans des sites spécialisés. Cette « superdistribution », à l’image des vidéos musicales rap de Barrio 305 que l’on peut reprendre dans son blog ou des reportages TV d’actualité de Reuters destinés à enrichir les sites de news, renforce l’audience et la viralité des vidéos.
3. Advertising marketplace : c’est la partie monétisation qui offre à Brightcove une positon de « gate keeper » dans la chaîne de la valeur. En effet, Brightcove peut prendre en régie les vidéos et placer à l’intérieur des publicités en pré-roll. Les revenus publicitaires générés sont partagés avec les ayants droits. Et sur du contenu premium, la plateforme peut aussi facturer l’utilisateur final au prix fixé par l’ayant-droit et reverser à ce dernier 70% du chiffre d’affaires.

Mais la TV 2.0 ne limite pas à l’UGC et à la vidéo distribuée sur le web. Il a également été question à l’IDATE du PVR (Personal Video Recorder) qui permet de regarder sur le téléviseur, quand on le souhaite, ses programmes TV enregistrés. Mon camarade Jérôme Perani, Strategic Partnership Manager de NDS France – filiale de News Corp spécialisée dans le middleware et la sécurisation des contenus – a donné factuellement quelques chiffres sur ces terminaux numériques à disque dur. Ils ne représentent que 2,4% du parc en France (source GFK – 2005) contre 9,5% aux USA et 5,9% en Grande-Bretagne. Je pense cette faible pénétration sur le marché français est le fait des opérateurs comme CanalSat et TPS qui ne les poussent pas auprès de leurs abonnés. Chez nous, les PVR sont distribués pour 80% d’entre eux en retail (vente en boutique) et pour 20% via les opérateurs de bouquets. Ces chiffres sont rigoureusement inversés aux USA et en Grande-Bretagne. La stratégie de distribution de CanalSat et TPS me paraît peu ambitieuse quand on sait que le PVR, pour un surcoût d’une centaine d’euros par terminal, accroît l’ARPU (revenu moyen par utilisateur) et réduit notablement le churn (désabonnement) par une meilleure satisfaction des abonnés TV numérique.

Attendez-vous à de la nouveauté côté PVR en 2007. Ils seront bientôt connectés aux réseaux broadband via le câble et l’ADSL. NDS, travaille à cette nouvelle génération de PVR, les PVR 2.0, dont les usages vont au-delà des classiques fonctions d’enregistrement et de « time shifting » (pause pendant le direct). Jérôme Perani a ainsi présenté le service XSPACE, qui permettra aux opérateurs de diffuser sur les téléviseurs de leurs abonnés des contenus vidéo issus du web comme, par exemple, MTV Overdrive déjà disponible sur les PC des abonnés broadband du câble. Jérôme a eu la gentillesse de m’autoriser à publier une slide résumant les nouveaux usages du PVR que NDS souhaite promouvoir. Cliquez sur l’image pour l’agrandir.

La TV 2.0, c’est aussi la VOD (video on demand, vidéo à la demande) sur son téléviseur. A l’image de Comcast On Demand, Philippe Besnier - PDG de Noos et Numéricâble -  prévoit la disponibilité de ce type de service sur le câble français au deuxième trimestre 2007. En attendant, les concurrents ADSL sont déjà très actifs. Outre Free qui travaille depuis un an avec CanalPlay, Club Internet vient de se lancer dans la VOD sur sa nouvelle plateforme Microsoft IPTV. Marie-Christine Levet, Présidente de T-Online France / Club Internet, se déclare satisfaite des résultats de la première étude auprès de ses abonnés aux services de TV par ADSL (40 chaînes TV de base, 110 chaînes supplémentaires avec l’option Bouquet TPS, PVR couplé à l’EPG / Guide électronique des programmes, un millier de programmes en VOD payante, Canal J à la demande sur abonnement en SVOD / Subscription VOD). Selon cette étude de Club Internet, 30% de ses clients actifs TV souscrivent à une chaîne payante ou au bouquet TPS. Quant à la VOD, un quart des clients actifs TV l’utilisent avec en moyenne deux actes de consommation par mois.

A présent, place à l’interview vidéo de Laurence Meyer, Directrice des études Média de l’IDATE, devant le Corum de Montpellier. Elle revient sur les conclusions de son étude prospective sur la TV en 2015, sa vision de l’egocasting et de la TV 2.0. Ecoutez-la attentivement, car en dépit de l’explosion des usages haut-débit sur Internet et des contenus vidéo UGC, nos téléviseurs ne sont pas prêts de s’éteindre. Selon elle, les marques fortes de l’audiovisuel sont promises à un bel avenir. Une vision que je partage.

Je n’ai pu rester jusqu’à la dernière conférence de la journée sur la TV mobile, avec notamment Julien Billot d’Orange et Laurent Souloumiac de France Télévisions Interactive, mais je pense que dans les prochains mois il faudra suivre de prêt l’un des intervenants, Luc Julia et sa société Orb. J’avais eu le plaisir d’échanger avec Luc dans ses locaux de la baie de San Francisco, en mars dernier, dans le cadre du voyage d’études du Séminaire de l’Institut Multi-Médias aux Etats-Unis. La nouvelle version de son service de « place shifting », Orb MyCasting, permet à l’utilisateur d’accéder à ses contenus domestiques à distance sur le mobile, y compris les vidéos de YouTube ou ses chaînes de TV par câble. Une initiative qui n’est pas sans rappeller la SlingBox de la société californienne Sling Media. Christian Jegourel a publié un article complet sur Orb MyCasting dans le magazine YouVox Tech, suite à la conférence de presse donnée à Paris ce mercredi.

NewsNext : chaînes info, le grand chambardement

Que ce soit la BBC, SkyNews, APTV, Euronews, France Télévisions, LCI, i-télé ou l’INA, les professionnels de l’information à la télévision se posent tous les mêmes questions à l’heure où leurs contenus deviennent disponibles sur la TNT, le satellite, le câble, l’internet, le mobile et les autres appareils nomades de loisir numérique.

• Comment gagner de l’argent sur ces nouveaux canaux de distribution ?
• Comment satisfaire la demande croissante de vidéo des consommateurs ?
• Comment maintenir la notoriété de leur marque sur toutes les plateformes ?

Des réponses seront peut-être apportées lors de la prochaine session de NewsNext. En attendant, la première édition de cette conférence, organisée au Palais du Luxembourg ce vendredi par Alexandre Farro de So Pleased et le cabinet de conseil Headway International dirigé par Serge Schick et Arnaud Dupont, a eu le mérite de poser le débat.

Dans ce compte-rendu partiel et volontairement partial, j’insisterai sur les enjeux éditoriaux auxquels sont confrontés les grands médias ou diffuseurs de contenus cités plus haut. Pour bénéficier d’un point de vue complémentaire, je vous renvoie aux articles de mes camarades Jérôme Bouteiller sur Neteco et Joël Wirtzel dans Satellifax.

Il me semble intéressant de commencer par le journal de 20 heures des chaînes généralistes, sous un éclairage journalistique puis marketing.

Paul Nahon, directeur général adjoint en charge de l’information sur France 3, ancien producteur et co-présentateur du magazine « Envoyé spécial » avec Bernard Benyamin, estime que le service public doit se différencier sur le contenu de ses journaux. Dans un contexte d’accélération de l’information, de course au scoop et au direct, il souhaite plus de qualité, plus de distance et plus de vérification dans le traitement des infos. Il est rejoint sur ce point par Jean-Claude Dassier, ancien journaliste lui aussi et aujourd’hui directeur général de LCI. Selon lui, « l’heure est venue de prendre son temps. La lenteur est désormais une qualité dans les chaînes d’information permanente… sans pour autant roupiller ». Cette analyse éditoriale est corroborée par les analyses marketing.

Médéric Albouy, directeur adjoint des études à France Télévisions, explique que le citoyen consommateur d’info est face à une offre surabondante. « Le téléspectateur est déjà informé avant, le journal télévisé n’a donc plus besoin d’être exhaustif. (…) Sur un JT de 40 minutes, il y a un roulement des téléspectateurs. Les courbes d’audiences montrent par exemple que le sacro-saint 20H démarre plutôt à 20H10, juste après les Guignols de l’info sur Canal+ et le 6 Minutes de M6.(…) Les téléspectateurs sont généralement en attente des titres ou du dossier de la grand messe du soir. De plus en plus, le champ de l’info s’ouvre au péri-informatif avec des reportages people, culture ou science.(…) L’audience des JT de TF1 et France 2 s’est maintenue au fil des années, en dépit de la multiplication des moyens d’information, mais le public est plus exigeant sur la qualité ». Contrairement à ce que pense Loïc Le Meur, et comme j’ai déjà eu l’occasion de lui écrire, le 20H est un format pérenne et fédérateur sur les chaînes généralistes. Mais ce contenu est en train de s’affranchir du média TV. Le concept du 20H doit donc être décliné sur le web et le mobile.

Sous l’effet de la convergence, les grands médias anglo-saxons (je trouve les français à la traîne) ont annoncé des stratégies multi-plateformes ambitieuses. A l’initiative de son directeur général Mark Thompson, la BBC a lancé au printemps le programme « Creative Future » riche en expérimentations autour de la vidéo à la demande et de la participation des téléspectateurs / télénautes. Dernier rejeton en date du service public britannique, un format court et rythmé destiné aux jeunes : STORYfix est un montage en 7 minutes des principales informations de la semaine, disponible en VOD à streamer et en podcast à télécharger. Si ce nouveau programme vidéo rencontre le succès sur le web, la BBC devrait pratiquer le « reverse engineering » en diffusant courant octobre ce VODcast / Podcast sur une de ses antennes broadcast de la TNT. Originale, cette manière de reconquérir le jeune public !

Chez le concurrent direct, SkyNews, l’innovation est également au rendez-vous. Simon Buck, l’un des rédacteurs en chef de la chaîne info britannique de News Corp, a diffusé pour la première fois en public une démonstration vidéo des services interactifs sur lesquels travaille son groupe. Mélange de télévision, d’internet et de vidéo sur mobile, certaines applications font appel aux contributions directes des téléspectateurs en vidéo. Très impressionnant ! Selon une étude commanditée par SkyNews, plus de la moitié des individus sont près à abandonner leur téléviseur s’ils devaient choisir entre la TV et le PC comme terminal de consultation. SkyNews a d’ores et déjà intégré ses rédactions TV et Internet pour éditer ses contenus en multi-plateforme.

Pour terminer sur les contributions des téléspectateurs à l’antenne, le « user-generated content » dont je parle régulièrement sur ce blog, je vous propose une interview vidéo de l’un des intervenants de cette conférence NewsNext. Il s’agit de Jean-Paul Billault, rédacteur en chef à l’agence de presse CAPA Télévision, dirigée par Hervé Chabalier. Cet été, Jean-Paul a vu arriver à lui des particuliers qui lui ont proposé des images vidéo inédites. Dans un cas, ce sont des vacanciers qui étaient au Liban lorsque le conflit avec Israël a éclaté. Avec leur caméscope, ils ont filmé de manière impromptue une famille du Hezbollah. Dans un autre, ce sont des jeunes de banlieue, à Clichy et Montfermeil, qui ont filmé sans tabou leur quotidien pendant plusieurs mois après les émeutes de novembre 2005. Des images qu’aucun journaliste professionnel n’aurait pu réaliser. Certains de ces documents sont en cours de vérification et de production chez CAPA pour une diffusion d’ici la fin de l’année sur une chaîne de service public.

Jean-Paul Billault insiste sur le fait que ce contenu vidéo auto-produit n’est pas de l’information, mais du témoignage. Cela ne remet donc pas en question le modèle des chaînes de télévision. Ecoutez-le sur la réappropriation de la télévision par le public et la nécessaire éducation des jeunes aux médias, c’est passionnant !

Interview réalisée avec un vidéophone Nokia N90 (en attendant le N93 encore plus performant), format natif vidéo MPEG-4 de 352 x 288 pixels. Remerciements à Nokia France.

Repères dans la vidéo :

- 0’05 Présentation de Jean-Paul Billault, rédacteur en chef à l’agence de presse CAPA TV

- 0'15 CAPA TV et les images vidéos inédites proposées par des particuliers pour la télévision

- 1'30 Exemple d'images du Liban en guerre dans une famille du Hezbollah ou de la banlieue française - Clichy et Montfermeil - avec des jeunes des cités pendant la Coupe du monde de football

- 2'30 Témoignage sincère, mais importance des producteurs de télévision qui doivent vérifier les informations

- 3'20 Diffusion de vidéos personnelles sur le web (YouTube ou DailyMotion) sans contrôle par des professionnels : aucune confiance possible, ce n'est pas de l'information, ce n'est pas comparable à la télévision

- 5'00 Depuis 25 ans, l'offre d'information et de chaînes de télévision a explosé, mais l'éducation aux médias a régressé. Les enseignants ne regardent pas assez la télé et ne peuvent échanger avec les jeunes pour qui la TV est partie intégrante de leur culture

- 6'20 La culture manga formidable outil de sémiologie de l'image ; les Pokémons sont une métaphore de la vie et de la transformation pour les enfants

- 7'15 En 1981, avec 3 chaînes de télévision, le lendemain on pouvait discuter / partager autour des programmes au bistrot, à l'école, au travail. Plus maintenant avec l'offre de chaînes élargie !

- 8'10 Si on ne discute plus de la télévision, il n'y a plus d'esprit critique qui se forme

- 8'20 La consommation de TV délinéarisée, à la demande sur Internet, fait peur. Les programmes sur disque dur ou iPod TV sont sanctionnés immédiatement s'ils ne plaisent pas. Culture "trash bin", on jette aussitôt et on consomme finalement moins de télévision.

- 8'50 Il faut réapprendre aux jeunes à regarder les contenus dans la linéarité

La télévision privée fait son cinéma à l’EBG

A une semaine du Festival de Cannes, 750 professionnels des médias et des nouvelles technologies se sont retrouvés vendredi dans la vaste salle de cinéma du Max Linder à Paris pour une super-production « made in France ». Le casting, organisé par l’Electronic Business Group, était resserré mais de très haute volée avec en vedette Patrick Le Lay (TF1), Nicolas de Tavernost (M6) et Jean-Bernard Lévy (Vivendi). L’air de rien, ces trois stars capitalisent plus de 41 milliards d’euros à la bourse de Paris, s’arrogent 48,5% de l’audience TV en 2005 sans leurs chaînes thématiques, et contrôlent près de 10 millions de foyers abonnés à la télévision à péage (Canal+, CanalSat, TPS). Le scénario reposait sur une question : quel avenir pour la distribution audiovisuelle ?

L’animateur du débat, Pierre Beaufils, PDG de Greenwich Consulting, demande d’abord aux trois intervenants de justifier la fusion qu’ils ont initiée entre CanalSat et TPS. Le PDG de Vivendi, Jean-Bernard Lévy, fait le constat que les grandes chaînes (comprendre TF1 et M6 d’un côté, Canal+ de l’autre) ne sont aujourd’hui pas disponibles sur les deux plateformes satellitaires, ce qui est préjudiciable au marché de la télévision payante. Selon lui, « la fusion CanalSat / TPS va bénéficier aux clients et aux éditeurs de chaînes ».

Patrick Le Lay, PDG de TF1, juge moyenne la performance de la télévision par satellite en France, avec 4,2 millions d’abonnés en 10 ans. Et surtout, « la TNT a fait trébucher les recrutements sur le satellite de 40% ces derniers mois ». Les abonnements aux bouquets par ADSL ont partiellement compensé cette baisse. Mais, dans le même temps, les éditeurs ne maîtrisent plus la distribution et la gestion de leurs abonnés. Et ce, au profit des fournisseurs d’accès Internet et des câblo-opérateurs.

A ce propos, quelques chiffres intéressants fournis par Pierre Beaufils sur la pénétration de la TV par ADSL :

• la France compte près de 10 millions de foyers haut débit
• seul 1 million peuvent techniquement regarder la TV par ADSL (contraintes de décodeur et d’éligibilité en fonction de l’éloignement du DSLAM)
• 500.000 foyers ADSL ont acheté au moins une fois un service audiovisuel payant
• 250.000 foyers ADSL ont souscrit à un bouquet TV comme TPS ou CanalSat

Le mythe de la TV par ADSL en prend à nouveau un coup !

Jean-Bernard Lévy estime que dans 5 ans le satellite devrait représenter la moitié des abonnés à la télévision payante, l’autre moitié se répartissant entre l’ADSL, la TNT payante et le câble. Pour le PDG de Vivendi, « le câble est bien placé car il offre un réseau de qualité et un nombre de chaînes infini ».

Patrick Le Lay préfère analyser la distribution TV d’un point de vue économique plutôt que technologique. Il constate que depuis 1988, le marché de la publicité est quasiment constant alors que l’offre de chaînes explose, notamment avec l’arrivée de la TNT gratuite. Pour le patron de TF1, « faire vivre 18 à 20 chaînes nationales, c’est du rêve en couleur ! ». Le PDG de M6 enfonce le clou aussitôt. Selon Nicolas de Tavernost, « la publicité est un marché de l’offre » dépendant des annonceurs. Il y a donc risque d’éparpillement des ressources. Les revenus n’augmentant pas aussi vite que les investissements dans les programmes, il prédit une consolidation du secteur : « nouveaux entrants, premiers sortis ! ». Les groupes NRJ (NRJ 12), Nextradio (BFM TV), AB (NT1, AB1) et Bolloré (Direct 8) apprécieront la formule. Pour Nicolas de Tavernost, « il n’y a de la place que pour 3 ou 4 groupes privés à côté du service public ».

A propos du service public, Patrick de Carolis, PDG de France Télévisions, aurait été bien inspiré de répondre à l'invitation de l'EBG pour défendre son groupe. Les patrons de TF1 et M6 n'ont eu de cesse de dénoncer les « privilèges » dont jouit selon eux la télévision publique, accusant les  « politiques » de leur trop forte intervention dans la régulation du paysage audiovisuel français (PAF).

Pour ce qui est de la TV sur mobile, la télévision numérique personnelle (TNP), Jean-Bernard Lévy - déjà opérateur de Canal+ pour les contenus et SFR pour les réseaux - se dit prêt à investir. Patrick Le Lay est positif sur ce nouveau canal de distribution. Selon lui, « la mobilité va accroître la consommation des chaînes, sans rupture de service ».

Interrogé sur sa vision à 10 ans et la convergence, le patron de TF1 a expliqué que l’on ne peut pas faire tous les métiers à la fois (production audiovisuelle, opérateur télécom, portail internet….). Il ne croît pas à la constitution de grands groupes européens. En revanche, il pense que les studios américains pourraient casser le modèle actuel de distribution des films. Mais la télévision devrait s’en sortir dans la mesure où elle repose sur le caractère extrêmement national de ses programmes (journaux télévisés, feuilletons, événements sportifs).

Jean-Bernard Lévy et Nicolas de Tavernost, que vous pouvez retrouver en vidéo sur ce blog, n’ont pas la même vision à 10 ans. Leur stratégie est moins franco-française que celle de TF1 et plus ambitieuse dans le développement multi-canal de leur groupe. Il faut dire que la chaîne du groupe Bouygues est dans une position exceptionnelle de domination du marché de la télévision gratuite quand on compare le paysage audiovisuel français aux autres marchés européens.

Pour ce qui est des projets de TF1 à court terme, Patrick Le Lay s’est montré très prudent en délivrant le minimum d’informations sur « le buzz » [ajout du 28 juin 2006 : nom officiel lors du lancement « WAT.tv » pour We Are Talented], un programme vidéo généré par les utilisateurs (UGC, user generated content), consultable sur le web et sur les mobiles. De source sûre, je peux vous annoncer que la plate-forme de vidéoblogs fournie par DailyMotion sera recettée par TF1 fin mai pour un lancement fin juin. Pour les autres indices, regardez la vidéo ci-dessous. Navré pour la qualité médiocre de l’image et du son, j’étais au premier rang au Max Linder, mais avec un éclairage insuffisant pour mon mobile 3G Nokia N90 et une sonorisation de la salle poussive. Ca, ce n’était pas du grand cinéma !

Repères dans la vidéo :

• Début : [Patrick Le Lay, PDG de TF1, à propos du projet « le buzz », nom officiel du site WAT.tv] M6 et TF1 vivent dans le programme, c’est leur cœur de métier
• 0’35’’ : la télévision à domicile se consomme 2 minutes de plus chaque année, elle est en croissance depuis 20 ans
• 1’10’’ : de nouveaux moyens de regarder la TV, comme la mobilité, vont encore accroître la consommation
• 1’40’’ : le téléspectateur n’a pas la même attitude selon les terminaux, il faut adapter les programmes
• 2’25’’ : TF1 ne travaille pas sur ces projets avec des équipes de télévision, mais avec des équipes qui viennent de la téléphonie
• 2’50’’ : pas de certitude sur le business model, mais TF1 doit être présent sur les nouveaux médias comme tous les groupes de télévision dans le monde

Pour connaître le programme des conférences de l’EBG et adhérer, cliquez ici.

Mes autres notes sur cette conférence de l’Electronic Business Group consacrée à la distribution audiovisuelle :

• un extrait vidéo de l’intervention de Nicolas de Tavernost (M6) sur sa vision à 10 ans
• un extrait vidéo de l’intervention de Jean-Bernard Lévy (Vivendi) sur sa vision à 10 ans
• un extrait vidéo de l’intervention de Nicolas de Tavernost (M6), Patrick Le Lay (TF1) et Jean-Bernard Lévy (Vivendi) sur la vidéo à la demande

A lire également, le compte-rendu de la conférence par Christian Jegourel sur son blog EdgeMinded, avec un bonus en vidéo.

TV par ADSL : mythe et réalité

Savez-vous combien de foyers français disposent d’un boîtier triple-play ADSL (Internet, téléphonie, télévision) ? Réponse : 4,3 millions.

Savez-vous à présent quelle proportion de ces foyers ont raccordé leur téléviseur à leur « Box » ? Réponse : entre 20 et 25%, selon Olivier Appé, Directeur du département Télévision de Médiamétrie.

Du mythe de la TV par ADSL, vous venez de passer à la réalité !

Rendez-vous compte, d’après la dernière étude de l’institut chargé de la mesure d’audience en France, au mieux un quart seulement des abonnés Freebox, Livebox, Neufbox et autres Alicebox regardent la télévision via leur ligne téléphonique. Tous les autres utilisent leur boîtier pour l’accès Internet haut débit et/ou la téléphonie sur IP. Pas de quoi pavoiser pour les opérateurs qui investissent dans ces terminaux en espérant d’hypothétiques revenus sur des services à valeur ajoutée autour de la télévision. Cette information est l'un des temps forts de la conférence de l’Electronic Business Group qui s'est tenue aujourd’hui, à l'Université Paris Dauphine, sur le thème « TV ADSL : la nouvelle télévision interactive ? ».

L’animateur du débat, Laurant Weill, Président de Visiware et de l’AFDESI (Association Française des Développeurs, Editeurs et Fournisseurs de Services en télévision Interactive), a mis d’emblée les pieds dans le plat en demandant si le concept de « MVNO » (Mobile Virtual Network Operator) n’allait pas être transposé demain aux services de télévision par ADSL avec l’apparition de « TVNO », autrement dit d’opérateurs virtuels de réseaux de télévision. Le spectre de « Darty TV », bouquet de chaînes TV qui serait assemblé par Darty et distribué dans quelques mois au travers de la future DartyBox, n’est pas un mythe. Franck Abihssira, Directeur général adjoint de TPS, a confirmé avoir déjà rencontré les équipes du distributeur de produits électroménagers. Pourquoi pas, dès lors, imaginer un bouquet ADSL « FNAC TV » ou « Carrefour TV ». Une perspective de fragmentation du marché du triple play qui n’inquiète pas outre mesure Laurent Souloumiac. Le Directeur général de France Télévisions Interactive (FTVI) croit plutôt à une consolidation des FAI, en contrepoint de la consolidation en cours entre CanalSat et TPS sur le satellite et celle de Numericable avec Noos UPC sur le câble.

Et la télévision interactive dans tout cela ?

Les représentants de TPS, FTVI, tout comme Guillaume Lacroix, Directeur Stratégie et Innovation chez Neuf Cegetel, s’accordent sur le fait que la télévision interactive ne prendra son essor que si elle sort du monde fermé des middlewares (logiciels propriétaires pour le satellite et le câble) pour évoluer vers les standards du web. Dès lors, un éditeur de services comme France Télévisions pourra porter ses produits interactifs à moindre coût sur toutes les plates-formes existantes, y compris celles des différents fournisseurs d’accès ADSL. La masse critique d’utilisateurs adressés permettra d’envisager un vrai modèle économique avec - pourquoi pas - de la publicité vidéo interactive. Du côté des usages, Laurant Weill insiste sur le fait qu’aux Etats-Unis le service interactif « Dish Home » est dans le Top 5 des premières audiences au milieu de 800 chaînes et services du bouquet satellitaire Dish ou encore qu’en Grande-Bretagne les services interactifs du bouquet BskyB ont généré 600 millions d’euros en 2005, soit la 2e source de revenus de l’opérateur après les abonnements TV.

Pour Franck Abihssira, la killer application de la TVI (TV interactive) existe déjà, c’est l’EPG (guide électronique des programmes). Avec deux façons de l’envisager.

Soit un EPG linéaire, à l’image de ceux d’opérateurs comme TPS, CanalSat ou Noos. L’utilisateur sélectionne ses contenus TV dans une interface de menus déroulants. Il choisit dans un flux de données, mais ne peut rétroagir dessus.

Soit un EPG non-linéaire, à la manière des moteurs de recherche Google et Yahoo! sur le web. Le mythe Google Video, dont le représentant français était dans la salle, est passé par là. Guillaume Lacroix complète le propos en expliquant que la recherche devra à terme pouvoir se faire sur 3 types de services : la télévision broadcast, la vidéo à la demande et les enregistrements sur le disque dur ou le PVR de l’abonné ADSL. Ces fonctionnalités devraient logiquement pousser à la consommation de vidéo et de télévision, comme l’expliquait récemment dans une interview vidéo David Orain de Sun Microsystems.

Du côté des terminaux, TPS croit forcément au développement de la TVHD comme une composante essentielle de l’offre de télévision de demain. En revanche, les fonctions PVR, communication avec le mobile, console de jeux, - à l’image de la Freebox 5 HD dévoilée par Iliad ces jours-ci - ne sont pas fondamentales selon lui. Les opérateurs ADSL reviennent donc du modèle onéreux de boîtier triple play unique et peu évolutif - en dehors des mises à jour du software - pour offrir désormais à leurs abonnés une offre plus modulaire à l’image des trois terminaux dédiés de Noos sur le câble (décodeur enregistreur Digital Box, modem haut débit wifi, boîtier téléphonie numérique). La « Box » multiplay ne sera donc bientôt plus qu’un mythe.

Quant à la télévision haute définition, si les opérateurs satellitaires américains envisagent d'offrir plus de 200 chaînes en HD dans quelques années, il n’est pas sûr que tous les abonnés ADSL français puissent eux en profiter (en dehors du fait que ces contenus HD sont quasiment inexistants à ce jour). Seuls les bouquets par satellite et le câble seront techniquement en capacité de délivrer ces services. Combien d’abonnés à Free et MaligneTV pourront-ils réellement regarder la chaîne événementielle Roland Garros en TVHD annoncée aujourd’hui même par France Télévisions ? Quelques milliers à peine si l’on tient compte de la problématique de parc installé sur les décodeurs HD et de celle de l’atténuation du signal vidéo au-delà de 2000 mètres du central téléphonique. Le mythe de la TVHD deviendra-t-il réalité sur l’ADSL ? Pas tout de suite…

 

En attendant, je vous renvoie à la prochaine conférence Stratégies de Médias de l’EBG, le 12 mai, où les PDG de TF1, M6 et Vivendi débatteront de l’avenir de la distribution audiovisuelle.

• La multiplication des canaux et des offres de programmes offre une situation totalement inédite. Comment les différents acteurs vont-il passer le cap ? Quels seront les nouveaux rapports de force ?
• Le câble et le satellite sont-ils voués à disparaître ? Les téléspectateurs qui ne sont pas fixés sur des programmes particuliers ne seront-ils pas tentés de souscrire uniquement à des abonnements TNT ou ADSL ? 
• « L’hyperciblage » a-t-il un sens ? Le ciblage extrêmement poussé, soit par le positionnement des programmes (histoire, comédie…), soit par l’âge ou le sexe ne conduit-il pas à une impasse ?
• L’ADSL est supposé remplacer à terme le satellite. Quel est le modèle économique de l’ADSL ? Que sont notamment devenus les coûts proportionnels (par abonné) qui compromettaient la rentabilité ?
• Allons nous assister à la naissance de nouveaux canaux ? Quel est le Potentiel du WIMAX ?
• Les opérateurs de téléphonie vont-ils devenir des concurrents des diffuseurs hertziens ? Qui possède les clients : le bouquet ou l’opérateur ? Sur l’ADSL quelles sont les barrières à l’entrée ? Quel sera l’environnement réglementaire ? (ARCEP vs CSA)
• La TV sur mobile : quels sont les contenus et les formats envisageables ? Et quelle sera la stratégie économique qui accompagnera inévitablement cette nouvelle forme de télédiffusion

Intervenants :

• TF1 - Patrick Le Lay, Président Directeur Général
• M6 - Nicolas de Tavernost, Président Directeur Général
• VIVENDI UNIVERSAL - Jean-Bernard Lévy, Président Directeur Général
  
  Animation : Pierre Beaufils, Président Directeur Général de Greenwich Consulting

Commission Stratégies des Médias vendredi 12 mai 2006, de 12h30 à 14h30

Renseignements et inscriptions : http://www.ebg.net

Institut Multi-Médias : la convergence Made in USA

Cinq jours au pas de charge pour rendre visite à 21 entreprises de l’univers médias et NTIC, c’est un véritable marathon qui se court la semaine prochaine de New York à Los Angeles en passant par la Silicon Valley.

Avec mes camarades de la promo 2006 du séminaire de l’Institut Multi-Médias - une quarantaine de professionnels français du secteur (France Telecom, Canal+, France Télévisions, Lagardère, Arte, TDF, Canal France International, RFI, Orange, Globecast, Noos UPC, Marathon, Xilam, CSA, ARCEP, Union Des Annonceurs, Direction du Développement des Médias, Alcatel, Fox International Channels France, Turner Broadcasting System France, CNC, Société Générale, Aurel Leven Conseil) - nous avons le privilège d’être reçus par de grandes entreprises aux Etats-Unis. Les dirigeants de ces sociétés devraient lever une partie du voile sur leur stratégie, leurs produits, leurs business models, ainsi que leur vision de la convergence entre les contenus et les réseaux. Ce tour multimédia « Made in USA » sera l’occasion de nous exclamer « Bonjour America ! » et de revenir dans nos entreprises respectives avec des pistes d’innovation.

Je vous livre l’agenda provisoire de ce voyage d’études, organisé pour la 22e année consécutive par Hélène Monnet et Christian de Maussion, les responsables de l’Institut Multi-Médias. Des ajustements sont encore possibles à 48H du départ pour les USA.

Etape 1 - New-York

• Lundi : rencontre avec les dirigeants de la chaîne d’information CNN dans les locaux de Time Warner sur Time Square ; le network télé américain NBC dont la maison-mère NBC Universal vient d’acquérir le site internet féminin iVillage pour 600 millions de dollars ; l’institut d’études JUPITER RESEARCH spécialisé dans les nouvelles technologies ; la chaîne à péage HBO productrice de séries TV à succès comme « Les Sopranos », « Sex and the city » ou « Rome » ; enfin la chaîne de télévision SUNDANCE CHANNEL fondée par Robert Redford et dédiée au cinéma indépendant.
• Mardi : direction le WALL STREET JOURNAL ONLINE présenté comme le plus grand site d’information payant sur le web ; le groupe MTV et sa stratégie de convergence multi-plateforme ; l’un des leaders mondiaux de la publicité sur Internet DOUBLECLICK ; le bouquet de radios par satellite SIRIUS qui diffuse depuis peu les émissions d’Howard Stern et compte plus de 3 millions d’abonnés.

Etape 2 - San Francisco et la Silicon Valley

• Mercredi : ORB NETWORKS qui permet d’accéder à distance aux contenus multimédias de son ordinateur depuis n’importe où dans le monde ; la cellule FRANCE TELECOM R&D à SAN FRANCISCO chargée de faire de la veille sur l’Internet 2.0 ; l’ogre de Mountain View GOOGLE future géant de la télévision 2.0 ; et à deux pas de là le MICROSOFT TECHNOLOGY CENTER.
• Jeudi : le numéro un mondial du jeux vidéo ELECTRONIC ARTS à Redwood City ; puis une série de gros acteurs de l’informatique avec SUN MICROSYSTEMS à Santa Clara ; INTEL ; et HEWLETT-PACKARD à Palo Alto.

Etape 3 - Los Angeles et Hollywood

• Vendredi : au cœur de l’industrie hollywoodienne, le distributeur de films THE GREENBERG GROUP / LIQUID PICTURES ; les majors du cinéma WARNER BROS puis UNIVERSAL ; enfin non loin de Beverly Hills la chaîne des stars E! ENTERTAINMENT.

Globalement, le programme s’annonce passionnant. Même si j’avoue quelques regrets : la rencontre avec le moteur de recherche vidéo Blinkx.tv a été annulée, pas de visite chez un câblo-opérateur américain comme Comcast à Philadelphie compte tenu des contraintes de déplacement sur une semaine, pas de rencontre non plus avec un challenger du câble sur DSL comme AT&T ou Verizon qui va expérimenter l’IPTV. Dommage...

Je ne bloguerai pas depuis les USA, en revanche je mettrai d’ici fin mars en ligne des informations glanées sur place. Je vais tenter aussi de réaliser quelques interviews vidéo, si le rythme des visites permet de s’isoler deux minutes avec nos interlocuteurs en fin de conférence.

I’ll do my best !

Le sport en piste pour la haute définition

« Je déclare l’olympiade de la télévision haute définition ouverte ! ». Nous aurions pu entendre ce discours en ouverture des jeux olympiques de Turin, mais ce ne fut pas le cas. Et pour cause, si les téléspectateurs français peuvent enfin voir des images HD en ce mois de février, c’est uniquement pour certains programmes de TF1, M6 et TPS Star diffusés par satellite sur le bouquet TPS. Hors-jeu donc pour les JO diffusés par France Télévisions en définition standard.

Pour le moment, les premiers foyers (le chiffre est un mystère : entre quelques unités et quelques milliers au mieux !) abonnés à l’option TVHD de TPS ont pris possession - après réservation - de leur matériel de réception spécifique. Les fabricants de set-top-box ont des difficultés à produire en série des puces fiables pour les décodeurs MPEG-4 HD, d’où un certain retard à l’allumage en France comme dans d’autres pays.

Résultat des courses, comme au bon vieux temps de l’ORTF et du passage à la télévision couleur, les rares abonnés servis en décodeurs opérationnels vont faire des envieux et recevoir dans leur salon la visite d’amis en quête de sensations fortes sur écran plasma ou LCD.

Le premier grand événement sportif diffusé en HD sera lundi prochain le gala post-olympique de patinage artistique, en direct de Bercy, sur TPS Star. Je vous invite à regarder l’interview vidéo de Nicolas Rotkoff, ci-dessous, pour les détails. Nicolas sait de quoi il retourne puisqu’il est le Directeur Général du pôle Sport de TPS. C’est lui qui en 1998 a lancé la chaîne Infosport éditée par le bouquet ou plus récemment TPS Foot. Avant cela, sa carrière de journaliste sportif l’a conduit de l’AFP à Canal+, puis à Paris Première où il commentait à l’époque… le patinage artistique au Palais Omnisport de Paris Bercy.

A l’occasion d’une conférence devant le séminaire de l’Institut Multi-Médias, Nicolas Rotkoff a expliqué sa vision du sport à la télévision. Pour lui, le sport est l’un des derniers temples du direct sur le petit écran. L’audience est principalement stimulée par la présence de grandes stars comme Zinédine Zidane, David Beckham ou Tony Parker. En 1993, on comptait une seule chaîne thématique sportive en France – Eurosport – contre seize aujourd’hui. Certes, la fusion de CanalSat avec TPS va rationaliser le marché. Mais il ne pense pas qu’Infosport disparaisse au profit de L’Equipe TV sur la future plate-forme. Concernant les droits pour les grands événements sportifs, il constate que la tendance est à l’inflation depuis les années 90 notamment pour les Jeux Olympiques, la Coupe du monde de football et les grands championnats européens de foot. Toutefois, les détenteurs de droits ont tendance à négocier de plus en plus souvent en direct avec les diffuseurs sur les gros pays, sans passer par l’intermédiaire des agences en marketing sportif. La difficulté consiste lors des grands événements sportifs à trouver l’équilibre entre une forte monétisation des droits en échange d’une diffusion restreinte payante (la Ligue 1 de foot sur Canal+) et une large exposition sur des chaînes gratuites qui permet de valoriser les partenaires que sont les sponsors (les JO sur NBC aux Etats-Unis).

Pour revenir à la TVHD, le rendez-vous important sera bien entendu la Coupe du Monde de football en juin, diffusée par TF1 et M6. Juste avant, France Telecom devrait déployer son offre HD par ADSL en partenariat avec France Télévisions à l’occasion du tournoi de tennis de Roland Garros. Reste à savoir dans quelle mesure ces signaux HD seront repris ou pas par les câblo-opérateurs et par les opérateurs triple play en fonction des accords avec les éditeurs de chaînes et de la disponibilité des décodeurs. On sait déjà que le trublion Free attendra septembre pour lancer sa Freebox HD.

Interview réalisée avec un vidéophone Nokia N90, format natif vidéo MPEG-4 de 352 x 288 pixels. Remerciements à Nokia France J

Repères dans la vidéo :

- 0’02 Présentation de Nicolas Rotkoff, Directeur Général du pôle Sport de TPS

- 0’15 Le lancement de la télévision haute définition sur TPS, vive le sport !

- 0’40 Le parc de décodeurs HD au démarrage

- 1’05 La fusion de TPS avec CanalSat

- 1’25 La vidéo à la demande sur le site VOD de TPS