Télévision 2.0 : Social TV et vidéo numérique

TiviPro.TV : les entreprises en vidéo à l’heure de l’egocasting

Après le temps de la réflexion, vient celui de l’action, puis enfin celui de la communication. Le moment est venu de vous informer de ma nouvelle activité entrepreneuriale dans l’univers de la TV 2.0. Le 8 février 2007 naissait en toute discrétion un nouveau média : TiviPro, Your Business Tube. TiviPro, la chaîne de télévision des entreprises et collectivités, est le média qui donne la parole aux entreprises… à toutes les entreprises, notamment les TPE / PME qui ne passent ni au journal de 20H de TF1, ni sur LCI, BFM TV et Bloomberg TV.

Au travers de TiviPro, ce sont potentiellement plusieurs centaines de milliers d’entreprises qui vont pouvoir communiquer en vidéo. Nous sommes dans l’ère de l’egocasting décrite par l’IDATE. Face à nos journalistes et nos caméras, des décideurs parlent de leur activité, de leurs produits, de leur actualité, de leurs innovations, de leur recherche de partenariats, de leurs recrutements. Les personnes interviewées peuvent ensuite envoyer par mail la vidéo à leurs contacts professionnels comme personnels. Mieux encore, le player vidéo Flash de TiviPro est exportable sur leur blog ou leur site Web corporate, comme avec une plateforme de partage vidéo UGC.

Après 4 mois de production quotidienne, plus d’un millier de contenus vidéo professionnels - tous secteurs d’activité confondus - sont en ligne sur www.tivipro.tv. Un annuaire géolocalisé permet une recherche multi-critère. Demain, notre chaîne de télévision B2B a vocation à être distribuée sur d’autres plateformes que le Web, sous forme linéaire ou non. Si vous lisez régulièrement ce blog sur la TV 2.0, je vous laisse deviner lesquelles ;-)

Avec mon ami Alexandre Farro, Président de la société, son frère Eric Farro en charge du Commercial et Christophe Dessard notre Directeur Technique, je suis l’un des associés fondateurs de TiviPro. Notre équipe de marketeurs, informaticiens, graphiste, cameramen, monteurs et journalistes, travaille à ce projet de nouveau média avec conviction et enthousiasme depuis l’automne 2006. Aujourd’hui, nous lançons symboliquement la version bêta du site, avec de nouvelles fonctionnalités Web 2.0 (flux RSS, géolocalisation des entreprises interviewées). En attendant l’ouverture du blog TiviPro, vos feedbacks constructifs sont les bienvenus dans les commentaires de cette note.

Je n’entrerai pas dans le détail de notre business model et de nos ambitions, mais TiviPro est promis à un bel avenir à en juger par les retours positifs des entreprises filmées, des organisateurs de salons et d’événements professionnels, et même de groupes média.

Des entrepreneurs et dirigeants de la presse, de l’audiovisuel, de l’Internet et des télécoms, ainsi que l’ancien PDG d’une entreprise du CAC 40, nous soutiennent. Ils ont investi leurs deniers personnels dans TiviPro, car ils croient au projet. Immense privilège, ces experts nous accompagnent aussi par leurs conseils avisés dans le développement de cette chaîne de télévision unique dans le PAN, le Paysage Audiovisuel Numérique. D’ici la fin de l’année, un ou des fonds d’investissement devraient nous épauler pour partir à l’international.

Pour vous donner un aperçu des contenus de cette nouvelle chaîne, je vous propose deux interviews de professionnels de l’audiovisuel. Tout d’abord, Thierry Schluck, le président de Fox International Channels France (chaînes thématiques Voyage, National Geographic Channel, National Geographic Channel HD, FoxLife). Cet HEC, ancien Directeur général d’Eurosport et de CanalSatellite, nous a reçu pour évoquer son métier d’éditeur / distributeur de chaînes, les usages autour de la VOD, et la délinéarisation des contenus.

Seconde interview autour de la convergence, celle de Michel Combes, PDG de TDF (ex-Télé Diffusion de France). Nous l’avons réalisée début avril lors de la couverture par TiviPro de Capital Week, la rencontre entre investisseurs et porteurs de projets dans les nouvelles technologies. L’ancien Directeur Financier de France Télécom est à la fois un stratège des télécommunications et un entrepreneur charismatique. Un an après sa nomination à la tête de l’entreprise, il explique les challenges auxquels fait face TDF.

Deux annonces et le communiqué de presse de lancement de TiviPro pour conclure.

Première annonce : si vous êtes un professionnel de l’audiovisuel (journaliste, cameraman, monteur) ou de l’Internet (chef de projet marketing & commercial, développeur web, développeur Flash) et que vous souhaitez participer à l’aventure TiviPro, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV. Les stagiaires curieux et motivés sont les bienvenus aussi.

Seconde annonce : Une interview ? Pourquoi pas vous !, contactez-nous directement via le site TiviPro.tv pour être interrogé par nos journalistes.

Le communiqué de presse de lancement de TiviPro.TV :

TiviPro, une chaîne de télévision innovante pour les entreprises et les collectivités à l’heure de l’ego casting et de la vidéo partagée

Informer, Communiquer, Connecter

TiviPro, Your Business Tube, est le nouveau média dédié à toutes les entreprises, de la TPE / PME aux grands groupes internationaux. En accès gratuit sur le portail www.tivipro.tv, la chaîne donne la parole en vidéo à tous ceux qui entreprennent et innovent.

Plus d’un millier d’interviews et reportages sont déjà réalisés par ses journalistes.

TiviPro en version « bêta » offre un panorama de l’activité économique nationale regroupé en 21 grands secteurs, ainsi qu’une ouverture sur les entreprises étrangères.

L’ambition de TiviPro est triple :

1. Informer : TiviPro est une chaîne de télévision à la demande, un outil unique de veille économique et sectorielle, une énorme base de données en vidéo pour tous ceux qui veulent en savoir plus sur les hommes et leurs entreprises (banques, fonds d'investissements, sociétés à la recherche de partenaires, journalistes, étudiants...)
2. Communiquer : TiviPro offre à chaque entreprise sa carte de visite en vidéo, avec une visibilité étendue (annuaire géo localisé) et une forte viralité (envoi de la vidéo par mail, lecteur exportable pour intégration de la vidéo sur les blogs et sites Internet)
3. Connecter : TiviPro proposera prochainement des services de mise en relation au sein de communautés professionnelles et un accompagnement des TPE / PME dans l’économie numérique.

Les contenus vidéo professionnels produits par TiviPro seront à terme diffusés sur différentes plateformes (Internet, broadcast, IPTV, mobile…).

Alexandre Farro, Président et co-fondateur de la société déclare : « Faire parler les professionnels dont on ne parle jamais, voilà l’ambition du projet. Nos régions regorgent de « pépites », d’entrepreneurs innovants. TiviPro bénéficiera de la plus importante base de données vidéo BtoB, tous secteurs d’activités confondus. Nous mettons à la disposition des entreprises et collectivités une plateforme de diffusion vidéo intégrant les derniers outils du Web 2.0. TiviPro, Your Business Tube, est un formidable moyen d’informer, de communiquer et de connecter dans la sphère professionnelle. »

A propos de TiviPro :

TiviPro a été conçu et développé par la société SoPleased, agence de communication spécialisée dans l’audiovisuel, l’Internet et l’événementiel, créée en 2003. Les 4 co-fondateurs de TiviPro, Christophe Dessard, Laurent Esposito, Alexandre Farro et Eric Farro, sont des professionnels des médias et des nouvelles technologies de l’information. Ils sont accompagnés dans le développement de l’activité par des investisseurs privés et des dirigeants du secteur des nouveaux médias dont notamment Nikolaï Beckers, Pierre Bilger, Michel Birnbaum, Serge Schick, François Seligmann.

TiviPro est le partenaire média vidéo du Passeport pour l’Economie Numérique délivré par le Ministère des PME. La société bénéficie du soutien d’Oseo Anvar et d’Oseo BDPME.

MTV passe la seconde en TV 2.0

Après une phase d’expérimentation de plusieurs mois sur les abonnés haut débit du câble, le groupe américain MTV Networks accélère son « repositionnement global en digital », selon les termes de Thierry Cammas, son PDG pour la France. Le service de VOD « MTV Overdrive », dont bénéficiaient en exclusivité les abonnés de Noos-UPC puis de Numéricâble, s’ouvre désormais à tous les internautes français au travers des sites MTV.fr et GameOne.net, les sites Web de deux chaînes thématiques centrées sur la génération digitale.

Lors d’une conférence de presse, Thierry Cammas a annoncé le lancement de nouveaux services de vidéo à la demande gratuits en streaming, « Mon MTV » et « Mon GameOne », financés par la publicité. Outre des bannières et un partenariat avec la plateforme de distribution musicale payante OD2, le dispositif publicitaire inclut un billboard vidéo de 15 à 20 secondes à l’entrée du service ainsi qu’une publicité avant chaque programme visionné. L’offre compte au démarrage 11.000 vidéos, issues de l’antenne de la chaîne musicale MTV et de la chaîne de jeux vidéo Game One. Libre ensuite aux internautes de piocher parmi ces 700 heures de contenus pour constituer leur propre programmation avec des playlists. Jusque là, rien de vraiment nouveau par rapport au concept de MTV Overdrive.

« Notre audience veut prendre le contrôle sur le contenu », affirme le patron du groupe. Citant une étude récente, il explique que les 15 - 24 ans préfèrent regarder la TV en différé plutôt qu’en direct. 69% d’entre eux privilégient la « catch-up TV » parce qu’ils ont raté la diffusion TV d’un programme. L’équation de création de valeur pour le groupe MTV peut se résumer ainsi : développer l’audience par des contenus, des marques, des plateformes et des effets de réseau.

Qu’il s’agisse des émissions de MTV ou de Game One, l’objectif est de créer des interconnexions, des rebonds entre plateformes (TV, Internet, mobile, baladeur, console) pour satisfaire la génération digitale. Le service de VOD sur Internet « Mon MTV » ne se substitue pas à la chaîne premium, commercialisée sur le câble, CanalSat et les bouquets TV des opérateurs ADSL. « Mon MTV » se positionne comme une plateforme promotionnelle des séries et grands événements diffusés en direct sur l’antenne. Au travers de cette délinéarisation des contenus, le groupe MTV appréhende un nouveau type de programmation, matricielle selon les écrans, avec des chronologies de diffusion repensées en fonction d’intérêts marketing. La plupart des émissions produites par le groupe peuvent en effet être bloguées, viralisées, à partir de la plateforme Internet.

Mais la véritable innovation réside ailleurs, dans l’interaction entre les internautes et l’antenne des deux chaînes. Avec le service « Vos Vidéos », fourni en marque blanche par ScrOOn, les internautes envoient leurs propres vidéos perso qui pourront être diffusées dans des programmes TV prédéfinis sur MTV (Dédicam, MTV Shake ton booty, Pimp my ride) et sur Game One (G un truc à dire, Mon game clip, Mon level one). Je reviendrai sur cette télévision participative, dans laquelle le « téléspect’acteur » devient aussi « co-producteur » des programmes, à l’occasion d’une prochaine note sur les enjeux de la TV 2.0 pour les chaînes généralistes.

MTV comme Game One disposent de quelques atouts pour exploiter ce modèle de TV participative : leur audience est générationnelle (avec un cœur de cible sur les 15 - 34 ans), communautaire (avec des centres d’intérêts marqués pour le jeu vidéo, la musique, les nouvelles technologies, le cinéma) et immergée dans l’univers digital multi-plateforme (1,3 millions de visiteurs uniques / mois pour les sites Web du groupe en France). Je pense que couplé à des outils marketing de CRM, ce type de modèle communautaire et affinitaire permettra à terme de créer de la valeur pour les annonceurs, l’éditeur et bien sûr les consommateurs.

En bonus track, je vous propose un extrait vidéo de la conférence de presse de présentation de ces nouveaux services vidéos (cliquez sur le visuel ci-dessus pour agrandir le communiqué de presse). Il s’agit d’explications de Thomas Kruithof, directeur du développement de MTV Networks France, sur la diffusion TV des vidéos personnelles. On entend également au micro, en voix-off, des compléments d’information de Thierry Cammas, le PDG du groupe.

DigiWorld 2007 : l'IDATE se penche sur la TV

Quel bonheur que d’entendre Viviane Reding défendre, avec conviction et énergie, le potentiel des industries européennes des contenus et des technologies de l’information !

Devant un parterre de dirigeants des télécoms, réunis par l’IDATE à Paris à l’occasion de la sortie du rapport DigiWorld 2007, la Commissaire européenne en charge de la société de l’information et des médias a donné ses grandes priorités.

Sur la télévision numérique de terre (TNT), elle pense que le « switch-over » (migration) en 2010 et le « switch-off » (extinction de l’analogique) en 2012 sont atteignables dans la plupart des Etats membres. Elle compte d’ailleurs faire dès cet été des propositions sur l’usage des fréquences hertziennes qui seront ainsi libérées, ce que l’on appelle le « dividende numérique ».

Pour la TV sur mobile, Viviane Reding voit clairement une opportunité de déploiement commercial en 2008 avec les contenus événementiels des Jeux Olympiques de Pékin et l’Euro 2008 en football. Il faudra rapidement se mettre d’accord entre Européens sur « une norme unique, forte et qui a fait ses preuves ». La Luxembourgeoise ne cache pas que la norme européenne DVB-H, compatible avec la TNT, a ses faveurs. Elle espère d’ailleurs que cette norme broadcast connaîtra le même succès au niveau mondial que le GSM européen dans les communications vocales. Sur le plan opérationnel, la télévision mobile personnelle (TMP) devra passer les frontières sans restrictions. Ce qui induit donc un standard inter opérable, mais aussi des fréquences réservées sur l’ensemble du territoire européen. Madame Reding présentera avant l’été une communication sur les aspects technique et contenu. Sur ce dernier point, elle ne souhaite pas opposer la production des télévisions publiques à celle des télévisions privées.

Cette conférence à Paris avait pour objectif principal de présenter la 7e édition du rapport annuel DigiWorld de l’IDATE. Vous retrouverez les points saillants de l’ouvrage de 171 pages résumés dans une partie du communiqué de presse sous les deux vidéos. J’ai en effet choisi de diffuser, avec son accord, deux extraits de l’intervention de Gilles Fontaine, Directeur Général Adjoint de l’IDATE, sur la TV 2.0 et la bataille entre acteurs des médias et des télécoms. La qualité audio comme vidéo de mon téléphone atteint ses limites, mais en tendant l’oreille vous saisirez dans la bouche de cet expert des analyses très pertinentes sur les évolutions en cours.

Le premier extrait porte sur le Web 2.0 et la contribution des internautes à des sites de partage vidéo comme YouTube. Gilles Fontaine n’hésite pas à parler de « User Recorded Content » (contenu TV enregistré par les internautes) plutôt que de « User Generated Content ». Il évoque le modèle économique des sites Web 2.0, les limites du concept « Long Tail », le transfert de la publicité hors média vers l’Internet, le rôle des agrégateurs de trafic.

Le second extrait  vidéo de l’intervention de Gilles Fontaine, Directeur Général Adjoint de l’IDATE, porte sur la bataille entre opérateurs télécoms et acteurs de l’audiovisuel qui tendent de plus en plus à remonter pour les premiers et à descendre pour les seconds dans la chaîne de la valeur. Les telcos comme les éditeurs cherchent à capter le maillon « services ».

Selon Gilles Fontaine, à l’heure de la TV 2.0 et de la vidéo sur Internet, la distinction entre chaîne de TV et VOD (vidéo à la demande) n’est pas morte. Pour survivre, les chaînes devront faire preuve de souplesse dans leur programmation, investir dans les événements et éviter l’hyper segmentation.

Extrait du communiqué de presse de l’IDATE :

Les enjeux du DigiWorld 2007 à travers 4 tendances clés

• Google … face au Web 2.0

En octobre 2006, Google annonce l'acquisition de YouTube pour 1,65 milliard USD. Cette transaction et d'autres, opérées dans les semaines qui ont suivi ou intervenues quelques mois auparavant ont naturellement généré une interrogation sur le mode “bubble 2.0”. De fait, l'engouement pour certains sites Web 2.0, qui aura très nettement dominé l'année 2006, paraît parfois déraisonnable, et de nombreuses incertitudes entourent le phénomène. Au-delà de la mise en évidence du potentiel qui semble désormais résider dans les approches Web 2.0, l'acquisition de YouTube par Google fait ressortir l'avance irrésistible prise au cours de ces derniers mois par le leader des moteurs de recherche sur les autres géants de l'Internet. Grâce aux flux croissants de revenus que lui assurent ses liens sponsorisés, Google est le premier à bénéficier de la croissance de la publicité sur le Net. Son chiffre d'affaires, composé à 90 % de revenus publicitaires, est passé de 6,1 milliards USD en 2005 à 10,6 milliards USD l'an passé, tandis que ses résultats ont doublé pour atteindre 3 milliards USD. Cette performance a été reconnue par les marchés financiers, qui lui ont donné une valorisation dépassant 150 milliards USD en janvier 2007, tandis que Yahoo! voyait son cours s'affaisser au cours de la même année malgré plusieurs acquisitions Web 2.0 significatives (Flickr et Del.icio.us).

• Quand l'Inde s'éveillera … ou le poids croissant des marchés émergents

Durant le seul mois d'octobre 2006, le nombre d'utilisateurs de mobiles en Inde a augmenté de 6,7 millions, soit sensiblement plus que les quelque 5 millions mensuels auxquels nous a habitués le marché chinois. Le mobile, plus que tout autre produit, est un formidable marqueur du phénomène de globalisation. Il s'en sera vendu plus d'un milliard en 2006, quatre fois plus que d'ordinateurs, près de vingt fois le nombre de téléviseurs à écran plat… Cela suffit pour aiguiser l'intérêt des grands opérateurs occidentaux à la recherche de points de croissance. L'année s'est ainsi terminée par l'offre de quelque 8,5 milliards EUR (hors 1,5 milliard EUR de reprise de dette) de Vodafone pour les 67 % du 4ème opérateur indien, Hutchison Essar, détenus par Hutchison Whampoa. Cette opération est à rapprocher de la vente en 2006 des parts minoritaires détenues par Vodafone sur les marchés matures en Belgique (Proximus), au Japon (Vodafone Japan) et en Suisse (Swisscom Mobile). Grâce à cette acquisition et à d'autres, telle que l'acquisition de l'opérateur turc Telsim en mai 2006, Vodafone annonce qu'il réalisera le tiers de ses bénéfices sur les marchés émergents d'ici 5 ans.

• De nouveau AT&T … à l'heure de la convergence et de la consolidation

L'annonce avait été faite en 2005, mais c'est finalement dans les derniers jours de décembre 2006 que la FCC donnait son feu vert à la fusion AT&T-BellSouth. Pourquoi retenir cette opération ? L'opération, évaluée à 85 milliards USD, est la plus importante de l'année dans les secteurs des TIC. Elle permet à AT&T, qui a été retenu l'année précédente comme nouveau nom par SBC quand il a racheté l'opérateur longue distance, de fusionner avec la dernière des Baby Bells restée indépendante. Le nouvel ensemble aura près de 70 millions de lignes et plus de 11 millions d'accès haut débit dans vingt-deux des Etats les plus peuplés. Mais surtout l'opération permet de rivaliser à armes égales avec Verizon en consolidant l'opérateur mobile Cingular (54 millions de clients) jusqu'ici “joint-venture” entre SBC et BellSouth. Ainsi l'opération s'inscrit clairement dans le contexte de la convergence fixe-mobile qui a connu une très nette accélération en 2006.

• Télévision haute définition, mobile, à la demande : l’heure du “reality check”

S’ils se situent à différents stades de développement, la télévision mobile, la télévision haute définition et la vidéo à la demande représentent trois voies de développement prometteuses pour un marché de la télévision en faible croissance dans les marchés industrialisés. Cependant la même inconnue, au total, pèse sur ces trois nouveaux services : constitueront-ils des centres de profit, parce qu’ils permettront de conquérir de nouveaux abonnés ou d’accroître l’ARPU, ou seront-ils simplement des leviers de fidélisation de la clientèle ?

TV 2.0 : parole d’expert avec Olivier Ezratty

L’intérêt de certaines manifestations professionnelles, dont je me fais régulièrement l’écho sur ce blog, ne réside pas tant dans les tables rondes que dans l’opportunité de rencontrer des experts que l’on lit d’habitude et avec lesquels on peut échanger de vive voix, confronter des points de vue, voire parfois initier des projets entrepreneuriaux. Les deux activités new media que j’ai co-fondées ces derniers mois et celles dans lesquelles je suis rentré comme business angel sont toutes le fruit de ces rencontres. Vive le social networking !

Dernièrement, l’événement Capital Week autour du financement des NTIC m’a enfin permis d’interviewer Olivier Ezratty, dont j’avais abondamment cité le compte-rendu du CES de La Vegas en expliquant dans une note comment l’Internet allume la télévision. Olivier Ezratty, ancien responsable marketing et business développement de Microsoft France, est désormais consultant indépendant en stratégie de l’innovation dans le numérique.

Sur la TV 2.0, je suis totalement en phase avec lui sur le potentiel que recèlent les systèmes de recommandation de vidéos, les solutions de « Social TV » pour générer des médias participatifs, et la TV en mode IP permettant d’introduire de manière ciblée de la publicité.

A l’occasion de notre rencontre, j’ai mis l’accent sur ce dernier point. Olivier envisage un « marketing parfait » à la télévision, de l’exposition publicitaire jusqu’à la transformation du client et à sa fidélisation. Pour ma part, avec d’autres mots mais dans le même esprit, je crois aux outils ePRM et eCRM capables, en mode « Pull » comme « Push », d’accroître fortement la consommation média, la satisfaction des utilisateurs et la transformation côté annonceurs.

L’IPTV va ouvrir la voie à la publicité en « permission marketing ». Cela induira nécessairement des questions sur la gestion et la monétisation de la vie privée des consommateurs. Serez-vous prêt demain à dévoiler vos goûts pour bénéficier de services vidéo gratuits financés par la pub ?

Autre thème abordé dans notre entretien vidéo, l’horizontalisation de l’industrie audiovisuelle aux Etats-Unis, avec une séparation très nette des activités de fabricant de matériel, d’éditeur de bouquets TV et de distributeur. A l’inverse, en France, la tendance est toujours à l’intégration verticale par les grands opérateurs type Vivendi (StudioCanal, Canal+, SFR, Neuf-Cegetel). Rien de nouveau donc, puisque mon mémoire de DEA en 1991 portait déjà sur l’intégration verticale de la filière Pay-TV par Canal…

Globalement, je retiens de notre long échange en off avec Olivier que tant que les opérateurs câble, ADSL, satellite et mobile maintiendront une approche « walled garden », l’écosystème de la télévision numérique ne pourra évoluer et créer de la valeur. En France, la télévision reste la chasse gardée de quelques grands groupes, mais pour combien de temps encore ? Le modèle ouvert de l’Internet finira par les déstabiliser. En attendant, les start-up de la TV 2.0 devront probablement aller chercher à l’étranger des accès aux consommateurs. Dommage pour l’innovation, alors que notre pays peut se targuer d’être le plus en pointe dans l’IPTV.

Place à présent à l’interview vidéo d’Olivier Ezratty, avec sa vision de la TV 2.0.

Witbe : un oeil sur la qualité vidéo, l’autre sur la qualité de service

« Les utilisateurs se moquent de la qualité de service, ils veulent des services de qualité ! ». Voilà résumé en une phrase l’état d’esprit de Jean-Michel Planche, Co-fondateur et Président de Witbe, sur les limites techniques de l’IPTV.

Le fondateur d’Oléane, fournisseur d’accès à Internet pour les entreprises revendu à France Télécom en 1998, évangélise à présent sur la QoE (Quality of Experience), la Qualité d’Expérience de la TV par ADSL.

Le métier historique de Witbe consiste à superviser les technologies de l’Internet pour le compte d’entreprises, d’opérateurs télécoms et de fournisseurs d’accès à Internet. Ces derniers reconnaissent que l’ADSL est encore une technologie jeune et fragile pour distribuer de la télévision. La cohabitation entre vidéo, téléphonie IP et Internet haut-débit, s’avère parfois délicate sur la paire cuivrée de France Télécom.

Avec ses robots vidéo branchés sur les set-top-box des opérateurs triple play, Witbe teste de bout en bout la TV par ADSL, du poste de l’abonné jusqu’au cœur de réseau de l’opérateur.

Le robot regarde la télévision, change de chaîne, commande un film en VOD, comme le ferait le téléspectateur avec la télécommande de sa Box. Sur le plan de l’analyse chiffrée, il mesure la disponibilité du service, le temps de zapping, les imperfections de l’image et du son. Autrement dit, le robot et toute l’intelligence de traitement associée regardent la télévision avec un œil d’expert ne laissant passer aucun défaut. Les rapports sont accessibles en temps réel, voire sous forme d’alerte en cas de pépin, pour les opérateurs.

Neuf-Cegetel, Free, Alice, Club Internet, Orange et Noos sur la technologie câble travaillent déjà avec les solutions Witbe. Certaines données sont publiées, sous forme de comparatif, dans le Benchmark IPTV du Journal du Net. L’arrivée, très attendue, de la DartyBox dans le banc d’essai Witbe est imminente. Selon Jean-Michel Planche, Darty avec son « Contrat de confiance » tient la promesse de qualité sur laquelle il risquait gros avec l’ADSL en terme d’image.

En quoi, avec la vidéo, la Qualité d’Expérience (QoE) est-elle plus importante que la Qualité de Service (QoS) ? Que va changer l’arrivée du très haut débit avec la fibre pour les opérateurs (TVHD, multi-poste) ? Quels sont les enjeux financiers autour du contrôle de qualité et des usages sur les services de télévision interactive ?

Les réponses en vidéo de Jean-Michel Planche, le Président de Witbe.

L’EPG animé, clé des usages de la TV interactive

A quoi pourrait bien ressembler l’interface TV sur laquelle vous consommerez demain, ou dans quelques années, la télévision et la vidéo à la demande ? Comment faire en sorte que le « téléspect’acteur », maître de sa programmation, navigue avec une simple télécommande dans un univers vidéo multidimensionnel ? Comment trouver aisément les meilleurs programmes parmi des milliers de contenus stockés ou en temps réel ?

La réponse passe par l’ergonomie de l’EPG (Electronic Program Guide), le guide des programmes électronique affiché sur le téléviseur. Pour être concret et alimenter vos réflexions, je vous propose deux démonstrations vidéos réalisées lors des 2e Assises Européennes de la Télévision Interactive, organisées par l’AFDESI, à Issy-les-Moulineaux. Comme il s’agit de vidéos prises sur le vif avec mon Nokia N93, merci de votre indulgence pour le cadrage et la qualité audio :-)

La première démo est celle d’un prototype d’interface homme-machine d’Open TV, fabricant de middleware pour décodeurs de télévision. La seconde démo porte sur un produit existant : la console de jeux vidéo Xbox 360 de Microsoft, capable de recevoir en haut débit des flux IPTV.

Alors que des solutions de TV interactive « over the top », comme Joost, commencent à émerger dans l’univers du PC, beaucoup reste à faire pour enrichir l’expérience du téléspectateur devant un grand écran avec une simple télécommande. Les touches des 4 flèches directionnelles et le bouton OK offrent déjà bon nombre de combinaisons pour une navigation intuitive dans les menus et les écrans vidéo.

Dans la démonstration réalisée par Régis Saint-Girons, PDG d’Open TV France, vous allez voir que la fonction de Recherche est suppléée par un moteur de recommandations capable de proposer des contenus, linéaires ou non, en fonction des goûts du téléspectateurs. L’interface de cet EPG animé est franchement bluffante. Toutefois, ce prototype d’Open TV nécessite de puissantes ressources processeur dans le décodeur, ainsi que du Très haut débit pour alimenter plusieurs flux vidéo en parallèle.

Pour regarder la démo vidéo de Régis Saint-Girons d’Open TV, cliquez sur la flèche ;-)

Microsoft propose aux téléspectateurs trois possibilités de naviguer dans une expérience interactive sur grand écran, voire même en haute définition : via le PC, avec Windows Media Center ; via la set-top-box de l’opérateur ADSL, avec Microsoft IPTV (MSTV) ; enfin, au travers d’une console de jeux connectée au réseau haut débit. Cette dernière solution repose sur le logiciel d’IPTV de la Xbox 360.

Viet Nguyen Cao, Directeur du business développement de la TV interactive chez Microsoft, insiste sur le partage de l’expérience vidéo entre utilisateurs. Son marché cible est celui des communautés de jeunes gamers, mais avec une extension vers des consommateurs plus âgés, autour de la trentaine.

Comme Joost sur le PC, la couche de services Microsoft sur la Xbox 360 offre des possibilités de communication innovantes entre téléspectateurs. La démonstration et les explications, avec Viet Nguyen Cao. Pour lire la vidéo, cliquez sur le bouton OK ;-)

Télévision interactive : analyse du marché de la TV 2.0

La fameuse convergence se manifeste principalement par l’abolition des frontières entre acteurs Média et Télécoms, une exploitation multi-plateforme des contenus, ainsi qu’une forte interaction entre consommateurs et services des opérateurs. Le « digital game-play », pour reprendre la photo ci-contre (cliquez dessus pour l’agrandir), est complexe d’un point de vue technique comme économique !

Ces sujets étaient au cœur des 2è Assises Européennes de la Télévision Interactive, ce jeudi, à Issy-les-Moulineaux, ville souvent rebaptisée « Médialand » par les initiés étant donnée la forte implantation d’entreprises du secteur sur son sol.

Les professionnels européens réunis par l’AFDESI (Association Française des Développeurs, Editeurs et Fournisseurs de Services en télévision Interactive) ont multiplié les constats et mis en perspective les tendances de la TVI. Comment cette télé interactive à la papa, du télétexte basique au service interactif sur le décodeur câble / satellite, est en train de muter progressivement en TV 2.0, avec de l’interaction rich media au menu de la télécommande et de nouveaux services comme le PVR et la VOD.

• Premier constat, c’est une évidence : d’une part, la vidéo sur Internet et la télévision convergent ; d’autre part, le Web et les services interactifs de télévision convergent aussi.
• Deuxième constat : on assiste à la montée en puissance des usages collaboratifs, comme le User-Generated Content.
• Troisième constat : les téléspectateurs / télénautes / mobinautes exigeront de plus en plus de la qualité de services, de la simplicité d’usage et de la rapidité. J’y reviendrai dans une prochaine interview vidéo de Jean-Michel Planche, PDG de Witbe.

Le Britannique Ian Valentine, PDG de Minweb Interactive, pense que la TV interactive du future se consommera majoritairement au travers de consoles de jeux comme la Xbox 360 ou de set-top-box hybrides (TNT pour les 18 chaînes gratuites + ADSL pour la VOD et la télévision payante) permettant une totale interaction avec la vidéo. Robin Dualé, Directeur des services IPTV de Club Internet, n’est pas loin de penser la même chose ; même s’il mise plus sur un environnement centré sur le PC domestique. Il pointe notamment la récente baisse d’audience des chaînes de TV linéaires, enregistrée en 2006 par Médiamétrie sur le jeune public. Les 15-24 ans, les Digital Natives, bouderaient-ils la télévision traditionnelle au profit de la vidéo sur Internet ?

Dans ma prochaine note, je vous proposerai des démos vidéo de dirigeants de Microsoft et d’Open TV sur les Interfaces Homme-Machine qui offrent déjà ou offriront demain une expérience réellement interactive de la consommation de télévision, proche des environnements de TV On Demand sur PC comme Joost.

Côté prospective, justement, quelle sera la physionomie du marché des contenus interactifs en 2010 ? Le cabinet britannique Screen Digest a mené une étude, « Interactive content and convergence », publiée en janvier 2007 par la Commission européenne.

Dans le tableau prévisionnel de Screen Digest (cliquez pour agrandir l'image), il apparaît que le chiffre d’affaires des contenus culturels (musique, jeux, radio, cinéma, TV,…) devrait être multiplié par 4 en 5 ans sur les plateformes de distribution digitales.

J’ai pu interviewer l’auteur de cette étude, Vincent Létang, Senior Analyst chez Screen Digest, lors des Assises Européennes de la TV Interactive. Il explique sa vision du développement de la vidéo sur Internet et de la TV en multicast, en dehors des services « walled garden » des opérateurs de réseaux. L’IPTV (lire à ce propos l’excellent analyse de mon camarade André Tonic sur la TV par ADSL sur YouVox Tech) est en train de redistribuer la chaîne de la valeur audiovisuelle. L’usage de la TVI va probablement exploser hors des environnements propriétaires, remettant en cause le modèle de revenu d’acteurs historiques du middleware et du hardware.

A l’inverse, Vincent Létang insiste sur les obstacles à la croissance de ces marchés de contenus et services interactifs. Il note les problèmes de maturité des technologies, d’interopérabilité des formats, la nécessaire adaptation de la réglementation sur les droits d’auteur, la renégociation des contrats existants pour ouvrir de nouvelles fenêtres d’exploitation, et bien sûr la persistance du piratage.

Quel est le potentiel de développement pour la vidéo numérique et la télévision interactive ? Les agrégateurs de contenus seront-ils court-circuités dans la chaîne de la valeur ? Ses réponses en vidéo.

TotalVOD : le guide des programmes de la VOD

Devenir sur le Net le “Télé7jours de la vidéo à la demande”, voilà ni plus ni moins l’ambition du nouveau site TotalVOD.com. Avec son double positionnement, conseil éditorial et services, TotalVOD s’engouffre sur le boulevard laissé vacant par tous les sites web des magazines de programmes TV, qu’il s’agisse de Télé7jours (Lagardère Active Média), Télé-Loisirs (Prisma Presse), Télépoche (Mondadori France) ou TV Mag (Hersant). Les sites français des magazines TV n’ont pas encore les ambitions d’un TV Guide américain qui sera bientôt doté d’un moteur de recherche vidéo.

Le pure-player TotalVOD.com entend donc mettre à profit la torpeur générale pour s’installer comme la référence en matière de recherche de vidéo à la demande sur PC. Le principe est d’indexer sur le portail les vidéos d’une douzaine de kiosques de VOD payante. Au lancement, le site comptait déjà TF1vision, CanalPlay, Vodeo, M6 Vidéo, France TVOD, VirginMega, ArteVOD, Editions Montparnasse, Fnac, Glowria, Iminéo, Univerciné ou l’encore l’INA. L’offre de VOD sur Internet Orange 24/24 devrait prochainement rallier le portail. Aujourd’hui, 60.000 vidéos sont référencées, dont 47.000 pour le seul site d’archives de l’Institut National de l’Audiovisuel. De ce fait, les films ne représentent que 5% des références.

Premier point faible, le modèle économique repose entièrement sur la publicité dans un premier temps. Le site ne touche aucune rémunération des plateformes VOD vers lesquelles il renvoie systématiquement les clients potentiels à partir de ses fiches descriptives des vidéos. Les pages Cinéma et Télévision sont commercialisées par la régie pub du magazine professionnel Ecran Total, tandis que la monétisation des autres espaces publicitaires a été confiée à la régie web Horyzon Media d’Augustin Ory. Avec 4 salariés permanents au démarrage, TotalVOD vise le petit équilibre en année 3 (avec un effectif porté à 8 personnes). Second point faible, le portail est un agrégateur de sites de VOD sur lequel les utilisateurs ne font que passer. Ils doivent ensuite se créer un compte et le créditer sur chacun des sites partenaires pour pouvoir consommer. On touche là aux limites d’une faible couche d’intermédiation pour TotalVOD.

Outre l’opportunité laissée par la concurrence attardée, TotalVOD dispose d’un atout en la qualité de son équipe de fondateurs. A l’origine du concept, il y a Patrick Suquet et Serge Siritzky, respectivement Rédacteur en chef et Président d'Ecran Total.  Isabelle Bordry (ex-Directrice Générale de Yahoo ! France) et Alexandre Drubigny (concepteur d'En aparté, La boîte à questions…) participent à l’aventure, tandis qu’Arnaud Mary (ex-Canal+ et Nomade) est le Directeur Délégué de la société. Le principal actionnaire est Joseph Haddad, patron de Netgem, au travers de sa holding J2H. Il est représenté par Marc Tessier (ancien Président de France Télévisions). Bref, des experts chevronnés, à la convergence entre audiovisuel et Internet.

Avec de tels parrains, on devine que les ambitions de TotalVOD ne vont pas se limiter à informer les internautes sur l’actualité de la vidéo à la demande sur PC. Le service devrait en toute logique être porté sur les set-top-boxes d’opérateur ADSL. Ce projet de développement en IPTV est prévu pour fin 2007. La « catch-up  TV », la télévision de rattrapage, fait aussi partie des axes de réflexion.

Des sujets que j’ai abordés dans l’interview vidéo avec Arnaud Mary, le Directeur Délégué de TotalVOD.com.

DailyMotion : en route vers la HD ?

Dans un environnement de très haut débit, avec bientôt du 100 mégas à la prise grâce à la fibre optique, les services de partage vidéo verront leur utilisation s’amplifier et la qualité technique des vidéos pourra évoluer vers la HD. Est-ce une si bonne nouvelle pour DailyMotion, YouTube et consorts ? Pas si sûr, à entendre Benjamin Bejbaum. Le PDG, et co-fondateur avec Olivier Poitrey, de DailyMotion.com s’en est expliqué lors du colloque sur le Très Haut Débit au Sénat. Il a également accepté de répondre à mes questions devant la caméra.

Avant de l’écouter, quelques éléments de contexte. Médiamétrie a montré, dans une récente étude basée sur son panel Nielsen-NetRatings, que les sites communautaires et de partage audio & vidéo ont été les grands succès de l’Année Internet 2006. L’institut souligne que DailyMotion a enregistré 18 fois plus de visiteurs en un an, avec plus de 3 millions de visiteurs uniques en décembre 2006. YouTube compte 11 fois plus de visiteurs et MySpace 9 fois plus qu’un an plus tôt. Jusque là, tout va bien.

Mais, revers de la médaille, l’explosion des usages va de pair avec une hausse des coûts de stockage et de bande passante, avant même d’envisager la diffusion de vidéos en qualité haute définition. Dès lors, la question de la monétisation – par la publicité, le sponsoring ou d’autres moyens – devient capitale voire vitale pour ces sites gratuits. Tout le monde s’interroge sur le modèle économique des plateformes vidéo. On constate que c’est la grande pagaille autour de la TV 2.0. Nous sommes plongés dans une triple course : une course aux talents audiovisuels du Web 2.0, aux accords avec les ayants droit et à l’audience. Une course folle qui risque bien de s’arrêter faute de combattants quand les investisseurs ne suivront plus cette fuite en avant, désespérés de ne pas avoir de retour sur investissements.

Désormais, il faut raisonner en taille critique et à l’échelle mondiale. Les poursuivants de YouTube, leader incontesté, tentent de s’organiser. Dernière annonce en date : News Corp et NBC, en partenariat avec les portails MSN, Yahoo et AOL, veulent lancer ensemble leur propre site de partage vidéo.

Afin de trouver un équilibre économique pérenne, d’autres plateformes vidéo cherchent à émerger avec un positionnement différent. Certaines limitent leurs coûts de bande passante, comme Joost ou BitTorrent avec de la VOD en Peer-to-Peer. D’autres, des infomédiaires ou des fabricants de matériel, s’appuient sur de nouvelles interfaces comme Veoh ou de nouveaux terminaux.

Revenons à DailyMotion et à l’interview vidéo de son PDG, Benjamin Bejbaum. Je lui ai demandé d’expliquer l’impact de l’arrivée du très haut débit sur son activité. Autres thèmes abordés dans l’échange : réfléchit-il à un « DailyMotion HD » ? Va-t-il diffuser des vidéos issues du site web de DailyMotion en VOD sur les « box » ADSL ? Les grands enjeux pour sa société dans les prochains mois ? Son modèle économique ? Le rachat de DailyMotion par un industriel ou un financier ? Une valorisation astronomique après le rachat de YouTube par Google ?

Ses réponses en vidéo dans un player… DailyMotion.

Fibre optique : interrogations et usages

Avec l’arrivée du 100 Mégas, le train de sénateur se transforme en TGV. Pour la première fois, la Haute Assemblée a accueilli, dans ses murs du Palais du Luxembourg, ce mardi, un colloque consacré au Très Haut Débit.  Les organisateurs ont réuni un panel exceptionnel de spécialistes de la fibre optique. Des opérateurs comme Orange, Noos Numéricâble, Free Citéfibre, Neuf Cegetel, tous engagés dans leur propre « plan fibre ». L’ARCEP, le Sénat, les collectivités, les syndics d’immeubles, les équipementiers télécoms, les constructeurs de réseaux, les éditeurs de services comme DailyMotion et producteurs de contenu comme Sporever ont aussi eu voix au chapitre.

Que retenir des différentes tables rondes ?

D’abord, les réseaux très haut débit en fibre présentent deux avantages par rapport aux réseaux haut débit ADSL actuels : d’une part, la possibilité de cumuler en simultané au sein d‘un foyer des usages gourmands en bande passante (TVHD en multi-poste, visiophonie, jeux en réseau, téléphonie en VOIP, vidéo à la demande, blogging…) et, d’autre part, la symétrie des débits (envoi de fichiers volumineux à 100 Mb/s vers des serveurs distants pour développer ses photos numériques ou partager ses vidéos…).

En France, l’objectif fixé par le gouvernement est de 4 millions d’abonnés au FTTH (Fiber To The Home, fibre dans le foyer) en 2012, avec des milliards d’euros d’investissements prévu par les opérateurs triple-play pour bâtir ces nouveaux réseaux. Les expérimentations ont commencé, mais le chemin sera long avant un déploiement commercial de la fibre optique à grande échelle.

Outre le montant des investissements, les obstacles opérationnels sont identifiés par les acteurs en présence et l’ARCEP, l’autorité en charge de la régulation des télécoms :

-         Travaux de génie civil et bataille autour des conditions d’accès aux fourreaux existants dans les villes

-         Fourniture de boucle locale optique passive par les collectivités

-         Hétérogénéité des technologies d’accès : Ethernet, PON…

-         Négociations avec les bailleurs et syndics pour accéder aux immeubles

-         Nécessité de mutualiser les câblages internes aux immeubles (dégroupage optique)

-         Multiplicité des technologies de transport du très haut débit dans le foyer : Ethernet, CPL (courant porteur en ligne), Wi-Fi…

-         Mise en place de services collectifs en triple-play

-         Propriété et entretien du réseau passif dans l’immeuble

… La liste est non exhaustive.

Alors, plutôt que de se faire des noeuds (optiques) au cerveau, voici un témoignage revigorant. Celui de Kees Rovers, fondateur et président de « Close the Gap », qui a déployé et exploite à présent un réseau optique sur un modèle totalement coopératif. Ce sont les habitants de la petite commune néerlandaise de Nuenen, près d’Eindhoven, qui en sont les propriétaires… et les clients. Plus de 80% de la population est abonnée à la fibre. Il a fallu 5 mois pour câbler la commune. A raison de 2.000 euros par maison, le coût global du réseau est de 15 millions d’euros. Mais le plus intéressant est ailleurs que dans le raisonnement économique.  Kees Rovers explique que les services locaux déployés sur le réseau ont été massivement adoptés par les personnes âgées. La collectivité de Nuenen dispose de sa propre chaîne de TV communautaire en IPTV, qui retransmet spectacles culturels et sportifs. Le curé de Nuenen diffuse quant à lui la messe en vidéo depuis son église câblée. D’autres services comme la télé-surveillance, la télé-médécine et la visio-conférence rencontrent un grand succès auprès des seniors sans ordinateur. Un expérience collective de proximité qui, selon son initiateur, plaide en faveur du déploiement de la fibre optique dans les campagnes.

Autre témoignage décalé, celui de Serge Soudoplatoff. Ce Polytechnicien, chercheur en informatique, ex-France Télécom, entrepreneur, pense que les usages du Web 2.0 vont générer de nouveaux besoins en très haut débit. En particulier sur le débit montant, l’upload, qui permet aux internautes de s’exprimer.

Avec son accord, voici un extrait vidéo de l’intervention de Serge Soudoplatoff, assis aux côtés de Benjamin Bejbaum, PDG de DailyMotion (je vous renvoie à son interview vidéo sur place dans ma note "DailyMotion : en route vers la HD ?"). Il insiste sur le fait que la TVHD n’est pas la « killer application » du très haut débit et revient sur les évolutions technologiques, le rôle des opérateurs de réseaux, leur modèle économique. Plus amusant, il a une idée de ce que devraient faire les agents de France Telecom pour accélérer le déploiement de la fibre.